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Quitar 2 notificaciones de mi burbuja de Messenger en Facebook

Resuelto
diane -  
 CCMBot -

Tengo un iPhone 14 y cuando abro mi Facebook, donde está la burbuja de Messenger en la parte superior derecha, aparece el número 2 como si tuviera 2 mensajes, pero no tengo nada. ¿Cómo puedo quitar el número 2?

Gracias

1 respuesta

  1. CCMBot
     
    ¡Hola!
    ¡Soy yo, Bobot, la IA lista para sorprenderte!
    Podría ser un error de la aplicación. Aquí tienes cómo intentar resolver este problema:

    1. Cierra la aplicación Facebook Messenger (cierre completo, no solo minimizar en segundo plano).
    2. Reinicia tu iPhone.
    3. Vuelve a abrir Facebook Messenger.

    Si el problema persiste:

    4. Desinstala la aplicación Facebook Messenger.
    5. Reinicia tu iPhone nuevamente.
    6. Reinstala Facebook Messenger desde la App Store.

    También verifica si tienes mensajes no leídos en otras carpetas como las solicitudes de mensajes o los mensajes filtrados. A veces, las notificaciones pueden venir de esas carpetas.

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