Compte privé Facebook bloqué depuis le 2 mai 2024

Davidoffski71 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2024 - 2 juin 2024 à 18:19
Davidoffski71 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2024 - 3 juin 2024 à 18:02

Mon compte est bloqué depuis le 2 mai 2024.

Message de Facebook : Nous avons constaté une activité inhabituelle sur votre compte. Cela peut signifier que quelqu’un a utilisé votre compte à votre insu.

Il faut uploader sa carte d'identité pour récupérer le compte, ce que j'ai fait, bonne taille, fond noir, etc. mais après plusieurs upload j'ai un message qui dit : 

Une erreur s’est produite !

Pour éviter toute utilisation détournée de Facebook, nous limitons le nombre de fois où vous pouvez effectuer certaines actions. Veuillez réessayer plus tard.

ça fait un mois, j'ai essayé avec mon permis de conduire, carte d'assurance, etc.

rien à faire, toujours le même message.

C'est quoi la suite ?

Je gère plusieurs pages professionnelles clients avec mon compte Facebook, et làje ne peux plus.

Comment contacter directement une personne de Facebook ?

Merci pour votre aide.

A voir également:

4 réponses

bazfile Messages postés 55222 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 juillet 2024 18 905
Modifié le 2 juin 2024 à 18:28

Bonjour.

Comment contacter directement une personne de Facebook ?

Pour les utilisateurs lambda en dehors des formulaires en ligne que tu as apparemment déjà utilisé, il n'y a aucun autre moyen de contacter Facebook.

Sur le forum des centaines de messages similaires au tien sont déjà présents, si tu les lis tu t'apercevras que dans beaucoup de cas cela se solde par le perte du compte vu que Facebook est le seul à pouvoir résoudre ce problème et qu'il n'y a aucun moyen direct pour les contacter.

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/859-reactiver-un-compte-desactive-par-facebook/


Davidoffski71 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2024
3 juin 2024 à 08:25

Merci pour ton message.

Alors la différence c'est que je n'ai pas de message comme quoi mon compte est désactivé mais bien bloqué : 

David, votre compte a été bloqué

Nous avons constaté une activité inhabituelle sur votre compte. Cela peut signifier que quelqu’un a utilisé votre compte à votre insu.

Je ne peux pas accéder aux formulaires je tombe toujours sur ma page bloquée :

quand je suis les étapes j'ai ce résultat :

bazfile Messages postés 55222 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 juillet 2024 18 905
Modifié le 3 juin 2024 à 09:34

Je sais ici on connait ça par cœur c'est toujours les mêmes message et les mêmes captures d'écran, je ne t'ai donné qu'un exemple d'exemplaire en ligne, car ce n'était pas la chose  principale à retenir de ma réponse que tu devrais relire.

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Davidoffski71 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2024 > bazfile Messages postés 55222 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 juillet 2024
3 juin 2024 à 09:43

ok merci.

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MPMP10 Messages postés 40425 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2024 15 589
Modifié le 3 juin 2024 à 09:39

Bonjour,

La réponse se trouve dans le texte, donc il va falloir patienter et réessayez de nouveau et attendre que Facebook annule ce blocage et pour le reste, on n'est pas en mesure de pouvoir connaitre la durée exacte de ce blocage ici sur CCM, dans ce domaine Facebook fait ce qu'il veut.

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Davidoffski71 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2024
3 juin 2024 à 10:36

Ce qui est marrant c'est que sur la version de l'application FB mobile, j'ai les notifications (132) qui se mettent à jour régulièrement, comme si j'étais toujours connecté.

Est-ce qu'il y a un autre moyen d'accéder aux pages professionnelles Facebook depuis le desktop ?

Depuis mon mobile avec la Meta Business Suite je peux y accéder depuis mon compte insta

bazfile Messages postés 55222 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 juillet 2024 18 905
3 juin 2024 à 10:55

Sur ton pc vide le cache de ton navigateur internet ou essaie avec un autre navigateur.

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Davidoffski71 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2024
3 juin 2024 à 11:36

j'ai déjà essayé et en navigation privée également.

bazfile Messages postés 55222 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 juillet 2024 18 905
Modifié le 3 juin 2024 à 11:57

Il n'y a aucune autre solution que les formulaires que Facebook t'a demandé de remplir, comme je te l'ai dit précédemment vu que tu ne pourras pas joindre Facebook directement et que seul Facebook peut résoudre ce genre de problème, si les procédures n'aboutissent pas cela se solde souvent par la perte du compte, malheureusement tu ne seras pas le premier ni le dernier à qui cela arrive.

Dans quelques cas cela se débloque tout seul sans explications.

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Davidoffski71 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2024 > bazfile Messages postés 55222 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 juillet 2024
3 juin 2024 à 18:02

Merci pour ton aide.

Donc, toutes les pages professionnels facebook dont je suis admin n'ont plus d'accès possible ?

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