TPM non détecté

Crouzouille - 12 mai 2024 à 15:04
Crapzs Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 19 mai 2024 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2024 - 19 mai 2024 à 12:24

Bonjour,

Mon TPM n'est pas détecté par Windows ce qui me bloque pour certains jeux (ex valorant), pourtant je suis sur windows 11 et tout marche parfaitement. Dans le BIOS, le secure boot est bien activé, et je n'ai rien pour activer un TPM.

modèle du pc asus tuf gaming a15 FA 506IU


Windows / Firefox 125.0

5 réponses

valentinho Messages postés 110 Date d'inscription mercredi 18 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2024 30
18 mai 2024 à 10:57

Bonjour Crouzouille,

Pouvez-vous nous envoyer quelques captures d'écran de votre BIOS afin de vérifier d'où peut provenir le problème, il nous faudrait la page de base, la page des configurations avancées.

Ci-dessous un exemple : 

https://kmpic.asus.com/images/2021/07/13/27ae0908-4b2a-4ac0-83fd-5707ca2bca33.png 

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Crapzs Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 19 mai 2024 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2024
19 mai 2024 à 00:37

Bonjour,

J'ai le même problème sur un Asus gaming a15 FA 506NC.

Dans le bios je n'ai pas trusting computing, donc impossible de trouver le tpm, le secure blot je peux l'activer et désactiver.

Dans windows dans tpm.msc il est écrit qu'il est prêt à être utilisé et en 2.0.

Le problème viendrais de la carte mère qui est trop vielle, mais déjà pour trouver le modèle de cette carte c'est bien compliqué...

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billmaxime Messages postés 50094 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
19 mai 2024 à 00:57

salut

dans recherche, tape DXDIAG et clique sur Ouvrir

donne le modèle exact de ton pc (modèle du système)

@+


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flo88 Messages postés 26126 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 4 447
19 mai 2024 à 10:10

Bjr

Il faudrait effectivement les détails exacts des pc, car asus sort la même série tous les ans depuis des années...

Mais, si le pc est récent et acheté avec w11 installé nativement,  il est nécessairement en TPM 2.0 activé.


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Crapzs Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 19 mai 2024 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2024
Modifié le 19 mai 2024 à 11:26

Bonjour,

Merci à vous d'avoir répondu rapidement, voici les screen.

Secure boot est bien active dans bios + dans msinfo32

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flo88 Messages postés 26126 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 4 447
19 mai 2024 à 12:19

Tu as un module TPM intégré dans ton processeur, il est activé d'office sur ces pc portable, les options de bios sont minimaliste sur ces pc là.

Vérifie sous windows, mais c'est impossible que tu ne l'ai pas: 

https://www.malekal.com/verifier-si-tpm-2-0-et-secure-boot-sont-actives-pour-installer-windows-11/#Avec_TPMMSC

Ton problème avec Valorant, comme souvent avec ceux qu'ils l'ont , c'est la présence d'un malware ou une version piraté de windows, comme pourrait le laisser penser une version pro de w11 sur un pc gaming..........ce qui est un non sens.

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Crapzs Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 19 mai 2024 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2024 > flo88 Messages postés 26126 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024
19 mai 2024 à 12:24

Merci pour ces informations.

Le problème est réglé, j'ai réussi à forcer le secure boot et tout est bon.

Par contre oui tu as raison c'est une clef windows.

Merci encore à vous.

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