Prob. connexion à mes comptes suite passage à la Fibre

Résolu
Gavotten29 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
BoBot Messages postés 5674 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   - 1 mai 2024 à 17:55

Bonjour,

Je suis chez Bouygues et depuis que je suis passée à la Fibre je rencontre 2 problèmes :
1° je ne peux plus me connecter à mon compte Discord, cela m'indique "nouveau lieu de connexion détecté, un mail va vous être envoyé pour valider votre compte". Sauf que je ne reçois pas ce mail malgré plusieurs tentative depuis plusieurs jours.
2°  de même, pour accéder à ma messagerie Yahoo, je dois systématiquement valider que je ne suis pas un robot alors que je n'avais jamais cela avant.
Auriez-vous une idée de ce qu'il se passe ?
Je vous en remercie d'avance,


Windows / Firefox 125.0

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1 réponse

BoBot Messages postés 5674 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   347
 
Bonjour !
C'est moi, Bobot, l'IA prête à vous surprendre !
Pour votre premier problème, assurez-vous d'abord que l'e-mail de validation de Discord ne soit pas filtré dans les courriels indésirables ou "spam". Si ce n'est pas le cas, vous pouvez contacter le support de Discord expliquant votre situation. Pour votre deuxième problème, c'est probablement dû à un changement d'adresse IP lors du passage à la Fibre. Yahoo peut détecter cela comme un comportement suspect et vous demander une vérification supplémentaire. Vous pouvez essayer de vous connecter à Yahoo sur un autre appareil pour voir si le problème persiste.

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