Problème TV hdmi instable
Bonjour,
Je suis actuellement chez free avec un TV de 2022 souvent il y a une perte exemple: hdmi1 signal perdu puis reviens 10 seconde après mais avec une latence et Ducoup les voix sont en décaler du film pub série etc .
le seul moyen que j’ai actuel c’est éteindre et rallumer la box si quelqu’un connais le problème ????????
iPhone / Safari 17.4.1
2 réponses
-
Modérateur
Bonjour,
Pouvez-vous apporter quelques précisions ?
- modèle de la box ?
- type de connexion (adsl ou fibre)
- liaison entre les boîtiers Player et Server (CPL, wifi, Ethernet)
Avez-vous signalé le problème à Free ?
-
Bonjour oui je l’ai est contacter mais il ne savent pas d’où sa vient.. :
box modèle Freebox pop en fibre relier câble ethernet
-
Modérateur
Bonjour,
On peut supposer que la connexion fibre est correcte et n'est pas à l'origine du problème.
Il reste à vérifier les câbles HDMI et Ethernet.
Si, après avoir essayé d'autres câbles, le défaut subsiste, il faudra faire le forcing auprès de Free pour obtenir le remplacement de la box.
-
Contributeur@Pierr10
Bonjour la" preuve par 9" c'est d'avoir le courage(ou la résignation ) de changer d'opérateur pour ne pas accuser la télé ou la ligne
-
