Disfonctionnement d'imprimante

Résolu
Desk_2 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 10 avril 2024 à 10:38
Desk_2 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 10 avril 2024 à 14:40

Bonjour à vous. svp je me retrouve dans un environnement réseau et je rencontre un probleme avec un probleme avec notre imprimante(Recoh). au fait quand je lance l'impression d'une page, mon imprimante execute l'imprimante de la dite page mais imprime d'autres pages avec des motifs dessus 

2 réponses

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 175
Modifié le 10 avril 2024 à 11:42

Bonjour

Problème de pilote, soit sur votre machine soit sur le serveur d'impression chez vous. Les trames ne sont plus interprétées correctement et ça vous donne des milliers de caractères.

Déjà éteindre complètement l'imprimante, vider les queues d'impression du spouleur (ou job sur un pc, jobs en attente sur un print serveur) attendre une minute et la reconnecter, si ça ne résous pas le problème, voir coté serveur d'impression s'il y en a un, mais je suppose que oui et réinstaller les pilotes adéquats.

Bàv


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Desk_2 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024
10 avril 2024 à 14:40

Merci beaucoup pour ta réponse, je crois que ca pourra m'aider à résoudre mon problème car quand je connecte mon pc à mon imprimante via USB je ne rencontre pas ce problème.
 

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