Pas de son ni images

Pauline_9004 -  

Bonjour,

Sur mon ordinateur portable ASUS , je n'ai plus de son depuis deux jours, que ce soit sur youtube, tiktoc et autres.

Comment procéder étape par étape pour remettre le son svp?

merci d'avance 

11 réponses

  1.  cristali

    bonjour, fait une restauration a une date avant la panne

    appuie sur les touches

    WINDOWS et R

    tape rstrui.exe dans la case

    fait ok et suis les instructions a l'écran

    1
    1. Panth33ra

      Bonjour,

      Précise quel PC portable Asus et sur quel OS Windows ?

      0
      2. Pauline_9004 Auteur

        ordinateur portable Asus 15,6

        0
        1. quentin2121

          Bonjour 

          Dans la barre des tâches, clic sur l'icône du son, à côté de l'horloge. Puis voit si tu peux augmenter, diminuer le volume. 

          0
      4. Pauline_9004

        Bonjour,

        Quand je mets une video, elle met longtemps à venir, et dès que la vidéo vient, le son se coupe.

        Merci encore pour votre réponse.

        0
        1. Panth33ra

          Bonjour,

          Précise pour quel PC portable Asus ?... Voir s'il ne faut pas mettre à jour les drivers de la carte son.

          0
      5. Pauline_9004

        Comment connaitre votre 1ere question , je peux le voir ou ?

        Mettre a jour les drivers comment procéder ? Suis nulle ...

        0
        1. Panth33ra

          Bonjour,

          Relis mon message #1. Des PC portable Asus, il en existe beaucoup.

          0
        2. quentin2121

          Il faut le No de modèle du pc Asus. C'est indiqué sur le pc à coté de votre pavé tactile, là ou vous cliquez, en bas du clavier !

          0
      6. Pauline_9004

        Asus E 510                       c'est un ordinateur portable   

        0
        2. Pauline_9004

          Quandje clique sur le lien , je vois plusieurs téléchargement , je fais lequel ?

          0
          1. Panth33ra

            Tu peux tous les installer (les plus récents).

            0
        3. Pauline_9004

          ok c'est fait mais toujours pas de son ni d'image 

          0
          1. Pauline_9004

            Je vous remercie beaucoup , tout marche impeccable .

            Passez une  très bonne soirée.

            0
            1. quentin2121

              Tous les pilotes installés ont résolu ton souci, très bien, passe ton sujet en "résolu" !

              1

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