Scan refusé

Résolu
jcoco Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierr10 Messages postés 13195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonsoir,

Je veux scanner ma carte de fidélité Leclerc et on me répond :

autorisation refusée : l'utilisation du scann nécessite l'accès à votre appareil photos

Vous pouvez l'autoriser depuis les réglages du télépnone

Pouvez vous m'aider car je ne sais pas comment faire.

Merci beaucoup

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7 réponses

Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 457
 

Bonjour,

Il serait utile de préciser avec quel téléphone (marque et modèle) tu souhaites faire cela...

On redirigera ensuite ta question dans le "bon" sous-forum....


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jcoco Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

j'ai un samsung : SAM GXY A71

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Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 457 > jcoco Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

OK, je déplace ta question dans le sous-forum "Samsung"... Plus qu'a attendre un "mode d'emploi" plus détaillé (bien que l'info doive aussi se trouver dans la notice du tel -normalement accessible, si tu ne l'as pas téléchargé sur le site de Samsung, dans le téléphone... en fin de "paramètres") 

 
 Je ne sais pas ce qu'il en est de ton tel, mais la plupart des smartphones récents disposent d'une appli permettant de scanner... Mais il faut dans un premier temps autoriser celle-ci (dans ses paramètres) à accéder à l'appareil photo...

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jcoco Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

merci beaucoup de me répondre.

Je l'ai acheté le 30/09/2020

j'ai téléchargé la notice mais je ne vois rien . Ce que je ne comprends pas c'est que j'ai scanné plus d'une vingtaine de carte et celle là je n'y arrive pas.

(en plus je ne fais pas grand chose avec car j'ai peur de me tromper. Peut être mon grand âge (84 ans) 

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Pierr10 Messages postés 13195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 426
 

Bonjour,

vous avez écrit :

l'utilisation du scann nécessite l'accès à votre appareil photos

Vous pouvez l'autoriser depuis les réglages du télépnone

ce qui laisse supposer que c'est l'appli Téléphone qui veut faire un scan. C'est assez surprenant.

Si je ne cherche pas trop à comprendre, ce n'est pas compliqué.

  • Allez dans les Paramètres du smartphone, puis dans Applications.
  • Dans la liste des applications descendez jusqu'à Téléphone et cliquez dessus.
  • Cliquez sur Autorisations, puis sur Appareil photo. Cochez la première ligne.

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jcoco Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

merci beaucoup je vais faire cela demain

Bonne soirée

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jcoco Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Bonsoir,

j'ai réussi Merci beaucoup de votre bienveillance 

Bonne soirée

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Pierr10 Messages postés 13195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 426
 

Bravo !

Bonne soirée !

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jcoco Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Bonjour,

je reviens sur vous. J'ai fait une photo que je veux mettre dans samsung notes

on me refuse

j'ai toujours fait ça et encore aujourd'hui je dois demander l'autorisation. Je ne comprends pas. Pourtant l'autre jour j'ai fait ce que vous m'avez dit de faire. J'ai dû

faire un jour une fausse manoeuvre. un jour. est ce que je dois téléphoner chez Samsung ?

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Pierr10 Messages postés 13195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 426
 

Bonjour,


Je ne vois pas trop où est le problème. Ça devrait se résoudre sans téléphoner chez Samsung.
 

Vous avez plusieurs façons de procéder :
 

1) Cliquer sur le trombone en haut à gauche puis choisir la photo qui vous intéresse :

2)

  • Aller dans la Galerie et ouvrir la photo que vous voulez coller
  • Cliquer ensuite sur les 3 petits points en haut à droite puis sur Copier dans le presse-papier
  • De retour dans Samsung Notes, cliquer sur Coller.
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jcoco Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

bonjour,

je ne vois pas le numéro 1 dans samsung notes

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jcoco Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

j'ai réussi Merci beaucoup

Bonne soirée

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Pierr10 Messages postés 13195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 426
 

Ouf !

Je ne voyais vraiment pas ce qui n’allait pas.

Bonne soirée ! 

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