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Acceso bloqueado al mercado

giu -  
 giu -

Hola,

Mi cuenta de marketplace ha sido bloqueada por Facebook desde hace 2 días. Solo puedo hacer clic en "solicitar revisión" pero cuando lo hago, llego a la página de ayuda que no ayuda en absoluto. No tengo un plazo de bloqueo y no hay manera de presentar una reclamación ni de saber por qué estoy bloqueado. ¿Alguien ha tenido este problema antes?


2 respuestas

  2. giu
     

    Radinoz gracias por tu respuesta, pero desafortunadamente ya había realizado la actualización y aceptado las nuevas condiciones de uso. Lo que aparece cuando intento ingresar al marketplace es: "el marketplace no está disponible para ti".

    Supongo que está relacionado con la venta de un artículo que me fue rechazado, pero que volví a publicar de manera diferente. Sin embargo, no es un artículo que infrinja las reglas y, de hecho, no sé si es realmente eso porque no puedo impugnarlo. En fin, ninguna información y, visiblemente, ninguna solución aparte de esperar a que tal vez un día se desbloquee... es una lástima para mis compras y para mis ventas... ¡por pequeñas que sean!

    Si tienes otra pista, estoy dispuesta a escuchar.

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