Ordenador mini KLIPAD bloqueado

mijac17430 Mensajes publicados 18 Estado Membre -  
Panth33ra Mensajes publicados 23002 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   -

hola, tengo un mini ordenador klipad KL 638 DK (regalo), después de cargarlo abrí el aparato, el nombre de la empresa apareció y luego rápidamente en la parte derecha google y otra cosa que no tuve tiempo de leer; el aparato se bloqueó en español y desde entonces es imposible avanzar, se queda bloqueado. Si pueden ayudarme, gracias de antemano. mijac

4 réponses

Panth33ra Mensajes publicados 23002 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   Ambassadeur 2 346
 

Hola,

No es realmente un PC, sino una tableta... https://www.klipad.fr/

No conozco esta tableta, pero deberías poder iniciar un restablecimiento de fábrica (o reset).


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georges97 Mensajes publicados 14506 Fecha de registro   Estado Contributeur Última intervención   2 895
 

Hola,

El historial de temas de klipad en CCM no predispone a considerar este material como un regalo:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37991610-klipad-kl2108nbe-mot-de-passe-perdu

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38000441-code-pin-perdu

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34852091-comment-reinitialiser-une-tablette-klipad-kl4889

No obstante, el fabricante ofrece una página de ayuda:

https://www.klipad-support.com/questions-reponses/tablettes.html

así como una dirección de correo electrónico y un número de teléfono en su página de contacto:

https://www.klipad-support.com/contact.html

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mijac
 

gracias por esta respuesta rápida, pero tengo un problema: he intentado apagar y encender todo, pero no hay resultado. No encuentro un botón de reinicio y, además, soy absolutamente inútil en informática.

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georges97 Mensajes publicados 14506 Fecha de registro   Estado Contributeur Última intervención   2 895
 

No poseo este producto, pero he notado desde hace años la ausencia de soluciones en nuestro foro,

Manifiestamente no se ha tomado el tiempo de contactar a los contactos propuestos antes de reaccionar, cuyo servicio de atención al cliente está más capacitado para ayudarle, pero puede esperar aquí una respuesta

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mijac
 

en realidad, si tengo que devolver la tablet y pagar los gastos de envío de ida y vuelta, me parece más justo llevarla al punto limpio y comprar una más resistente!

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Panth33ra Mensajes publicados 23002 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   2 346
 

Hola,

Si ya no está en garantía, los costos de reparación pueden ser altos. La única opción es comprar una nueva.

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