Bug facture free
Résolu
barbatruc91
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Pierr10 Messages postés 13960 Statut Modérateur -
Pierr10 Messages postés 13960 Statut Modérateur -
bonsoir,
ce soir impossible d'avoir accès à mes factures free fibre sur mon compte free, à chaque fois que je clique sur la facture du mois voulu, une facture d'un autre client s'ouvre avec toutes ses consommations, forfait, nom prénom adresse etc...je change de mois, et là une autre facture d'un autre client free ainsi de suite...
bizarre qd même et pas trop confidentiel chez free...je ferme tout et ont verra demain
3 réponses
Bonjour,
Effectivement très étrange cette situation !..... cela parait même quasiment impossible....
Néanmoins, si cela perdure, le "mieux" sera sans doute de contacter le service client... (Éventuellement fais des captures d'écrans pour pouvoir leur montrer...)
oui c'est très étrange, je l'ai ai télécharger pour montrer ca à free au cas ou il me dirait que c'est impossible, car ce matin tout est rentrer dans l'ordre, lorsque je clique sur mes factures (le mois voulu), c'est les mienne qui apparaissent,
cordialement,
Slt
D'autant plus étrange que chez moi , l'accès à l'espace abonné Free est impossible depuis ce matin
après appel à free, effectivement un bug généralisé...mais qd même...avoir accés à des factures d'autres client c grave..
Merci du retour... c'était néanmoins le plus "plausible"... bien qu'effectivement cela ne soit pas une preuve de "sérieux" en regard de la confidentialité des données clients....
Je pense que l'on peut néanmoins passer ta question en "résolue".