Bug facture free
Résolubonsoir,
ce soir impossible d'avoir accès à mes factures free fibre sur mon compte free, à chaque fois que je clique sur la facture du mois voulu, une facture d'un autre client s'ouvre avec toutes ses consommations, forfait, nom prénom adresse etc...je change de mois, et là une autre facture d'un autre client free ainsi de suite...
bizarre qd même et pas trop confidentiel chez free...je ferme tout et ont verra demain
3 réponses
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Modérateur
Bonjour,
Effectivement très étrange cette situation !..... cela parait même quasiment impossible....
Néanmoins, si cela perdure, le "mieux" sera sans doute de contacter le service client... (Éventuellement fais des captures d'écrans pour pouvoir leur montrer...)
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@barbatruc91
Slt
D'autant plus étrange que chez moi , l'accès à l'espace abonné Free est impossible depuis ce matin
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Modérateur@barbatruc91
Merci du retour... c'était néanmoins le plus "plausible"... bien qu'effectivement cela ne soit pas une preuve de "sérieux" en regard de la confidentialité des données clients....
Je pense que l'on peut néanmoins passer ta question en "résolue".
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Slt
Factures abonnement Freebox ou Free mobile ?
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Modérateur
Bonjour,
Explications assez inquiétantes aujourd'hui. C'est ici :
