Bug facture free
Résolu
barbatruc91
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Xileh
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6 mars 2024 à 04:33
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Bonjour,
Effectivement très étrange cette situation !..... cela parait même quasiment impossible....
Néanmoins, si cela perdure, le "mieux" sera sans doute de contacter le service client... (Éventuellement fais des captures d'écrans pour pouvoir leur montrer...)
kaumune
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6 mars 2024 à 05:48
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Slt
Factures abonnement Freebox ou Free mobile ?
kaumune
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Modifié le 6 mars 2024 à 08:38
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Annulation question précédente : j'ai zappé le fait que cela soit un abo fibre
Effectivement, contacter Free s'impose
barbatruc91
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facture freebox
Pierr10
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7 mars 2024 à 14:04
7 mars 2024 à 14:04
Bonjour,
Explications assez inquiétantes aujourd'hui. C'est ici :
6 mars 2024 à 10:38
oui c'est très étrange, je l'ai ai télécharger pour montrer ca à free au cas ou il me dirait que c'est impossible, car ce matin tout est rentrer dans l'ordre, lorsque je clique sur mes factures (le mois voulu), c'est les mienne qui apparaissent,
cordialement,
6 mars 2024 à 11:19
Slt
D'autant plus étrange que chez moi , l'accès à l'espace abonné Free est impossible depuis ce matin
Modifié le 6 mars 2024 à 15:38
après appel à free, effectivement un bug généralisé...mais qd même...avoir accés à des factures d'autres client c grave..
6 mars 2024 à 15:53
Merci du retour... c'était néanmoins le plus "plausible"... bien qu'effectivement cela ne soit pas une preuve de "sérieux" en regard de la confidentialité des données clients....
Je pense que l'on peut néanmoins passer ta question en "résolue".