Comment récupérer mon compte STEAM?
theoask Messages postés 673 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai beau réinitialiser mon mot de passe à compte de jeu STEAM sous Windows 10, ça me met que le mot de passe n'est pas bon.
j'ai réinitialisé 4 fois et ça ne marche toujours pas!
J'ai besoin de contacter STEAM: ont-ils un email pour le SAV?
Sinon comment puis-je retrouver l'accès à mon compte STEAM?
"Failing to plan is planning to fail"
1 réponse
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Bonjour.
Il est probable que ton compte a été piraté, voir ça avec Steam:
https://help.steampowered.com/fr/faqs/view/0A94-F308-34A5-1988.
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Merci mais je ne vois pas le lien vers la page Web qui me permet de contacter STEAM. En plus il faut que je fournisse une preuve de propriété...
Tout est expliqué sur la page suit la procédure, par exemple ce lien est bien présent sur la page qu'il aurait fallu lire jusqu'au bout.
Seul Steam peut te le rendre, ici c'est un forum à part t'indiquer les liens que Steam donne nous ne pouvons rien faire de plus.
En fait j'ai tenté de réinitialiser mon mot de passe, je suis sur la page de changement de mot de passe, je le rentre puis je valide et là message d'erreur de Steam en rouge "Une erreur s'est produite lors du traitement de cette demande (erreur 16)" et je suis bloqué.
j'ai essayé sur mon smartphone Android.
Sur mon PC fixe à la maison sous Windows 10 j'avais essayé aussi il y a 2 semaines et souci similaire.
A NOTER: je viens d'avoir l'erreur 29 de STeam aussi!Je n'ai pas de problème réseau sur mon smartphone. J'ai Internet
A NOTER aussi que je viens d'arriver à me connecter à STEAM via l'application ANdroid. C'est par le navigateur que je n'y arrive pas.
Or le but est de se connecter sur mon PC .
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