Erreur d'application AMDRSServ.exe

Résolu
Fichinque Messages postés 146 Statut Membre -  
Fichinque Messages postés 146 Statut Membre -

Bonjour,

Depuis que j'ai installé Helldivers 2 sur mon PC, une erreur survient à des moments aléatoires (plus souvent quand Helldivers 2 est lancé (ou d'autres jeux, il faut que j'essaye))

Voici l'erreur en question :

J'ai réinstallé les drivers AMD avec DDU, je les ai même mis à jour mais rien ne change

J'ai aussi essayé un sfc /scannow mais RAS

J'ai vérifié les fichiers de HellDivers 2 mais rien n'a changé

Et j'ai changé chaque barrettes de RAM de slot mais rien n'a changé aussi.

Voici ma config :

Ryzen 5 5600

RX 6700 XT Nitro+

32Go de RAM Corsair RGB Pro 3200Mhz (4x8Go) 

Alim 750W

SSD SATA 512Go (Windows 11 Famille installé dessus)

SSD Nvme M.2 1T (Helldivers 2 installé dessus)

J'espère que vous pourrez m'aider parce que c'est embêtant de crash en pleine partie ????????

Merci d'avance !

2 réponses

  1. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     

    Vos pilote installer avec DDU pas bon mieux le télécharger et l'installer pat la vois officielle.

    DDU est déprécier depuis longtemps

    les pilotes ici

    pour voir potentiellement la cause deds crash vous avez les fichier de log si steam se trouve pour steam dans:

    C:\Program Files (x86)\Steam\dumps

    et

    C:\Program Files (x86)\Steam\logs

    pour les jeux dans

    D:\SteamLibrary\steamapps\common\Nomdujeux\fichierlog........

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    1. Fichinque Messages postés 146 Statut Membre 21
       

      Je me sert de DDU pour les désinstaller, pour installer mes pilotes, je prends le .exe le plus récent officiel du site AMD. 

      Il faudrait que je les désinstalle comment ?

      Sinon pour les fichiers de crash, je n'ai rien du tout

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    2. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152 > Fichinque Messages postés 146 Statut Membre
       

      on peut essayer de voir dans le journal des evenement de Windows avec cette commande filtre et c'est rapide, partager le ici ont regardera.

      pour les application:

      powershell -command mode 300 ; &{Get-WinEvent -FilterHashtable @{logName='Application'; Level=1,2,3} -MaxEvents 1000 | where{$_.Message.Length -gt 0 }} | fl | Out-File -FilePath $env:USERPROFILE\Desktop\evapp.txt

      pour le systeme:

      powershell -command mode 300 ; &{Get-WinEvent -FilterHashtable @{logName='System'; Level=1,2,3} -MaxEvents 1000 | where{$_.Message.Length -gt 0 }} | fl | Out-File -FilePath $env:USERPROFILE\Desktop\evsys.txt

      les fichier seront sur le Bureau

      Le mieux relancer le jeux et dès qu'il crash executer ces commande ont aura l'heure et la date ca ira plus vite.

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    3. Fichinque Messages postés 146 Statut Membre 21 > steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Je pense que ça ne marche pas, voici les résultats des deux commandes dans Powershell 7 (64x) en Administrateur 

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    4. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152 > Fichinque Messages postés 146 Statut Membre
       

      OK... Windows 7

      pas besoin d'être administrateur pour la commande

      une fois powershell ouvert allez sur le bureau:

      cd C:\Users\Votrenomutilisateur\Desktop

      et entrer comme ceci cette fois:

      powershell -command mode 300 ; &{Get-WinEvent -FilterHashtable @{logName='System'; Level=1,2,3} -MaxEvents 1000 | where{$_.Message.Length -gt 0 }} | fl | Out-File -FilePath evsys.txt

      et

      powershell -command mode 300 ; &{Get-WinEvent -FilterHashtable @{logName='Application'; Level=1,2,3} -MaxEvents 1000 | where{$_.Message.Length -gt 0 }} | fl | Out-File -FilePath evapp.txt
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    5. Fichinque Messages postés 146 Statut Membre 21 > steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Ces commandes ne donnent toujours rien :/ 

      Pour la première, Powershell me dit : 

      cd : Impossible de trouver le chemin d'accès « C:\Users\monnom\Desktop », car il n'existe pas.
      Au caractère Ligne:1 : 1
      + cd C:\Users\monnom\Desktop
      + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
          + CategoryInfo          : ObjectNotFound: (C:\Users\monnom\Desktop:String) [Set-Location], ItemNo
         tFoundException
          + FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.PowerShell.Commands.SetLocationCommand

      Pour les deux autres, après avoir appuyé sur entrer, Powershell n'affiche absolument rien, et efface les commandes entrées avant

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  2. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     

    Bonsoir,

    Copier coller ceci dans un terminal ou powershell poster capture image du résultat.

    Merci.

    Get-WmiObject win32_Pagefilesetting | Select Name, InitialSize, MaximumSize

    Et

    Get-WmiObject Win32_pagefilesetting
    0
    1. Fichinque Messages postés 146 Statut Membre 21
       

      Ces commandes correspondent à quoi ?

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    2. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152 > Fichinque Messages postés 146 Statut Membre
       

      Ont verra la mémoire virtuelle alloué. Le fichier d'échange 

      Sinon menu démarrer et 

      sysdm.cpl

      Puis Paramètres système avancées 

      Performances

      Paramètres 

      Puis onglet Avancé

      Avec les commandes ont as direct résultat de l'état de mémoire alloué 

      Sinon les commandes c'est Get donc demande quelques chose ne modifie rien. :)

      .

      Ps: si pas déjà fait décocher automatique et en bas définir la taille gérer par le système.

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    3. Fichinque Messages postés 146 Statut Membre 21 > steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
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    4. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152 > Fichinque Messages postés 146 Statut Membre
       

      Entrer comme ceci c'est ce que j'ai et pas de problème, pourtant sur ce pc16Go l'autre 32Go comme vous.

      sur w11

      Redemarrer

      Refaite des test par la suite

      Regarder aussi les spec pour le jeux:

      https://www.chillblast.com/blog/helldivers-2-pc-specs-requirements

      baisser les graphisme dans le jeux sinon demande 16Gb de ram, si en plus vous avez navigateur + application qui tourne derriere vous vous retrouver avec un OOM (plantage)

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    5. Fichinque Messages postés 146 Statut Membre 21 > steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      C'est bon j'ai fait ce que vous m'avez dit : 

      J'ai 32Go de ram donc Helldivers 2 tourne très bien (même avec les autres composants) en High-Ultra

      Je vais peut-être jouer demain, je vous tient au courant

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