Réclamer l’enregistrement telephonique
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26 févr. 2024 à 22:37
Afrikarnak Messages postés 35460 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 27 févr. 2024 à 09:18
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2 réponses
Afrikarnak
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27 févr. 2024 à 09:18
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Hello!
Tu peux toujours demander mais tu n'auras rien.
Ces enregistrements sont destinés à vérifier la 'qualité' des Conseillers supposés refiler des options inutiles mais payantes, de retenir ceux qui voudraient partir et d'engager contre leur gré ceux qui viennent aux renseignements...
Eventuellement rechercher TON enregistrement parmi des milliers d'autres serait une perte de temps car SFR n'a aucune obligation de te le mettre à disposition. De plus ce serait donner le baton pour se faire battre.
On suppose également que les 'enregistrements' sont promptement effacés après exploitation par les 'managers'..
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bazfile
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27 févr. 2024 à 09:08
27 févr. 2024 à 09:08
Bonjour.
Voit ça avec le médiateur (gratuit).
https://www.mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur.
