Perdu les noms associés à mes n° de tél. dans mes contacts.

jeanaudi Messages postés 117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Cyril -

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que dans mes contacts téléphoniques, mes numéros sont devenus anonymes. Ils ne sont plus associés à un nom propre. Il m'est donc devenu impossible de téléphoner à mes contacts. 

Que s'est-il passé ? Et comment résoudre ce problème ? Merci à tous ceux qui ont un conseil à donner.

JAA


Windows / Chrome 121.0.0.0

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4 réponses

jeanaudi Messages postés 117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

Apparemment, mes contacts ne sont pas sauvegardés dans le cloud de Google.

Mais en fait je n'ai pas perdu mes n°s de téléphone. Ce n'est que le nom qui leur est associé qui a disparu. Ce qui fait que je ne sais plus qui est qui.

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Cyril
 

Pareil il m'arrive la même chose j'ai vidé le cache de l'application message et ça n'a rien changé

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Pierr10 Messages postés 13225 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 

Bonjour 

Quel est le matériel concerné ? Smartphone, téléphone mobile simple, téléphone fixe ?


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jeanaudi Messages postés 117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

Il s'agit d'un smartphone Xiaomi Mi 9T Pro.

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Pierr10 Messages postés 13225 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 

Vérifiez que vos contacts ne sont pas enregistrés à d'autres endroits, par exemple dans le cloud de Google.

Sinon vous pouvez essayer ça : https://www.mi.com/fr/support/article/KA-07794


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