Thunderbird ne reçoit plus les messages d'Orange

Résolu
Magicien13005 Messages postés 111 Statut Membre -  
Magicien13005 Messages postés 111 Statut Membre -

Bonjour,

Bonne année à toutes et tous !

Suite à un changement de mot de passe demandé par Orange, je ne reçois plus les messages d'Orange sur TB. Le MDP a été mis à jour chez Orange et dans TB, je bascule entre serveur POP et IMAP en modifiant les ports, etc. Rien n'y fait. Orange m'assure que tout va bien de leur côté et que TB serait en cause. Je ne vois pas très bien pourquoi, vu qu'il a toujours bien 'tourné' depuis des années...

Quelqu’un aurait-il une idée sur la question ?

Merci d'avance de vos réponses


Windows / Firefox 115.0

A voir également:

10 réponses

Résumé de la discussion

Le problème survient après un changement de mot de passe chez Orange et concerne Thunderbird qui ne reçoit plus les messages, malgré la mise à jour du mot de passe et les tentatives d’alternance entre POP et IMAP en modifiant les ports.
Une solution proposée consiste à vider le cache de démarrage de Thunderbird pour résoudre l’échec de connexion.
D’autres indiquent que le paramétrage des ports est automatique lors de la création d’un nouveau compte et que l’intervention manuelle n’est pas nécessaire.
Des précisions du fil ajoutent qu’il faut parfois basculer de POP vers IMAP (ou l’inverse) et ajuster le port correspondant.
Le fil mentionne un suivi avec Orange qui a été contacté et une réponse attendue de leur côté.

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Réponse 1 / 10
Xileh Messages postés 20147 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 472
 

Bonjour,

Voir la solution que j'ai évoqué dans ce topic =>

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37959073-thunderbird-echec-connexion-depuis-le-serveur-imap

(En vidant le cache de démarrage de Thunderbird)
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Réponse 2 / 10
Magicien13005 Messages postés 111 Statut Membre 3
 

Pour Xileh

Bonjour,

J'ai essayé ta solution, ça coince toujours...
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Xileh Messages postés 20147 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 472
 

Bonjour,

 
 
Navré que cela ne soit pas efficace...

 
Je ne vois pas trop "où" cela pourrait bloquer, peut-être le profil sur Thunderbird qui serait corrompu (?) ...

=> https://support.mozilla.org/fr/kb/gestionnaire-profils-creer-supprimer-thunderbird

 
 

Mais avant toute modif, attend éventuellement d'autres avis, au cas où un "truc" plus simple m'aurait échappé.

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Réponse 3 / 10
kaumune Messages postés 27426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 137
 

je bascule entre serveur POP et IMAP en modifiant les ports,

Slt

Ce n'est pas faisable

Le compte THBRD  a été cré en POP ou en IMAP,   on ne peut pas basculer de l'un à l'autre juste en changeant les ports

Pour passer de l'un à l'autre il faut créer un second compte
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Réponse 4 / 10
Magicien13005 Messages postés 111 Statut Membre 3
 

Bonjour,

Si, si, c'est faisable. Je l'ai fait pour mon compte à La Poste.
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kaumune Messages postés 27426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 137
 

+ que bizarre, ce n'est pas du tout le même protocole et la même façon de gérer les mails

Jamais vu que l'on pouvait le faire

Je sais que la poste est une cata en terme de mails mais de là à mélanger POP et IMAP ... :-)

0

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Réponse 5 / 10
Magicien13005 Messages postés 111 Statut Membre 3
 

C'est depuis le 4 juillet dernier... ;-)

https://aide.laposte.net/contents/comment-parametrer-laposte-net-sur-mon-logiciel-de-messagerie-suite-a-l-arret-des-protocoles-en-clair-non-cryptes
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Réponse 6 / 10
Magicien13005 Messages postés 111 Statut Membre 3
 

Comme ça, c'est peut-être mieux :

https://aide.laposte.net/contents/comment-parametrer-laposte-net-sur-mon-logiciel-de-messagerie-suite-a-l-arret-des-protocoles-en-clair-non-cryptes

(lien rendu "cliquable" par la modération CCM)

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Réponse 7 / 10
Magicien13005 Messages postés 111 Statut Membre 3
 

Et zut ! Je voulais insérer un lien cliquable, c'est raté !  :-((
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kaumune Messages postés 27426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 137
 

ok mais ça parle des protocoles de sécurité (SSL et niveau de TLS) pas du fait de passer POP en IMAP ou l'inverse simplement  en changeant de port

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Réponse 8 / 10
Magicien13005 Messages postés 111 Statut Membre 3
 

Je me suis mal exprimé. Il faut passer de POP en IMAP (ou inversement) et changer de port.
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kaumune Messages postés 27426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 137
 

Le paramétrage de port est automatique quand tu crées un nouveau compte ( POP ou IMAP ) on n'a pas à le faire manuellement

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Réponse 9 / 10
Magicien13005 Messages postés 111 Statut Membre 3
 

Je parlais de paramétrer le compte existant, mais la question n'est pas là...

Orange m'a contacté 2 fois suite à mon appel du 5 janvier (!), la dernière fois lundi 15. Ils cherchent de leur côté. J'aurai une réponse lundi prochain, m'ont-ils dit. Donc, wait and see...
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Réponse 10 / 10
Magicien13005 Messages postés 111 Statut Membre 3
 

Rendez-vous téléphonique mardi 23. J'aurai peut-être une solution à mon problème...
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