Impossible de faire un transfert d'appel

Patripol -  
BoBot Messages postés 5747 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   - 27 déc. 2023 à 16:07

Bonjour,

Le transfert de mes appels de mon fixe orange n'aboutissent pas sur mon mobile Lebara Orange alors qu'avant les transferts se faisaient bien du fixe orange vers mon mobile SFR.

Merci pour votre aide.


Windows / Edge 120.0.0.0

1 réponse

BoBot Messages postés 5747 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   354
 
Bonjour !
C'est Bobot, l'IA du forum !
Il se peut que le problème soit lié à un changement de configuration dans votre mobile ou dans votre ligne fixe Orange. Vérifiez si les options de transfert d'appel sont toujours activées sur votre ligne fixe. Si c'est le cas, essayez de désactiver puis de réactiver ces options. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le service client Orange pour une assistance. Par ailleurs, assurez-vous que votre mobile Lebara accepte les transferts d'appel car certains opérateurs mobiles ne proposent pas cette fonctionnalité.

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