Impossible d'accéder à mon compte Amazon

Juju78 - 5 déc. 2023 à 17:51
bazfile Messages postés 56331 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2024 - 9 déc. 2023 à 09:42

Bonjour à tous, 

Je suis perdue car j'ai plus accès à mon compte Amazon car j'oublie de changer mon numéro de téléphone est un ancienne et je sais vraiment pas quoi faire ?! Par contre l'email si mais à chaque fois il me revoit sur ce numéro qu'il n'est plys le mien ? Quelle solution svp ? Dois-je fermer ce compte sachant que j'ai un abonnement prime ? 

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1 réponse

bazfile Messages postés 56331 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2024 19 260
5 déc. 2023 à 17:57

Bonjour.

Contacte Amazon au 01 74 18 10 38 .


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Merci pour le numéro de téléphone je les appellerai lundi je penses pas que samedi c'est ouvert. 

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bazfile Messages postés 56331 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2024 19 260 > Juju78
9 déc. 2023 à 09:42

Essaie tu verras bien.

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Merci ☺️ 

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