Connections PSN impossible

Résolu
lejo15 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 - 21 nov. 2023 à 21:36
lejo15 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 - 22 nov. 2023 à 07:59

Bonjour

samedi 18 novembre 2023 j ai ess ter de me connecter à l application ps app. Une fois avoir rentrer mon adresse mail et mon mot de passe l appli me dit que je vais recevoir un code de vérification que je n ai jamais reçu et lors que mon numéro et le bon . Depuis saur je ne peut plus me connecter au PSN sur ma ps4 et sur l appli  .

Si quelqu’un à une solution sa m’aiderai beaucoup.

Merci

1 réponse

georges97 Messages postés 11846 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 28 avril 2024 2 254
22 nov. 2023 à 07:21

Bonjour,

Seul Sony peut rétablir votre compte, CCM n'ayant pas accès à vos comptes sécurisés (et c'est heureux).

Un service téléphonique est à la disposition de leurs abonnés en cas de problèmes par la voie des formulaires.

voir ce sujet :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37914872-je-n-arrive-pas-a-contacter-sony-comment-faire

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lejo15 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023
22 nov. 2023 à 07:59

Merci

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