J'ai perdu un compte PSN

lskls_LE_DRAGON - 20 nov. 2023 à 21:51
georges97 Messages postés 11222 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2023 - 21 nov. 2023 à 09:02

Bonjour,

Je les se message car j'ai perdu un compte PS4 il y a 4 ans et je n'arrive pas à le retrouver j'ai le pseudo du compte PSN mais je n'est pas l'adresse mail mais j'ai le mots de passe il me manque l'adresse mail je ne sais pas comment fair j'ai déjà essayé beaucoup beaucoup de solutions pour le retrouver mais je ni arrive pas le pseudo est lskls_LE_DRAGON
Android / Chrome 119.0.0.0

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2 réponses

bendrop Messages postés 12340 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023 8 297
20 nov. 2023 à 23:28

Bonsoir,

pour Sony :

23.2. Si vous n'avez pas utilisé votre compte au cours des 36 derniers mois, nous pouvons lancer des mesures pour le clôturer. Dans ce cas, nous vous contacterons à l'adresse e-mail associée à votre compte, et vous disposerez de six mois pour vous connecter à votre compte ou nous contacter pour nous demander de laisser votre compte ouvert.

Donc il y a une grande probabilité que ton compte est été définitivement supprimé.

Cdlt.


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georges97 Messages postés 11222 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2023 2 241
21 nov. 2023 à 09:02

Bonjour,

Sans aucun moyen de vous identifier en ligne, il convient de contacter Sony car vous ne pourrez pas récupérer votre compte par l'intermédiaire d'un forum qui n'y a pas accès.

voir :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37914872-je-n-arrive-pas-a-contacter-sony-comment-faire

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