Commande non reçue
Bonjour J'ai fait un une commande sur le site pour des baskets j'attends toujours j'ai reçu encore ils me disent que je devais les recevoir dans 5 à 10 jours j'ai toujours rien reçu j'essaie de rentrer en contact avec l'entreprise j'ai envoyé plusieurs mails toujours pas de réponse comment je fais pour récupérer mon colis
2 réponses
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Contributeur
Bonjour
Qu'indique le tracking?..
Il semble qu'il y ait assez souvent des problèmes de SAV (Ne répond pas..).
Aucun recours en cas de perte ou dommages affectant le colis..
Prévoir des frais à l'arrivée (Douane, transitaire).
En fait Kicks Crew est un Market Place U.S ayant de multiples vendeurs (La plupart localisés à Honk Kong ou en Chine Continentale..). Ceci complique les achats surtout les retours ..
A+
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Contributeur
Bonjour
Quel site ?
;)
