La conexión a internet funciona PERO la navegación es imposible.

Resuelto
p4uL0 -  
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Hola,

No encuentro la información en ninguna parte, así que intento un nuevo post aquí…

EL PROBLEMA

Desde hace algunos días no puedo navegar por internet con mi PC (con Windows 10), sin embargo:

• mis dos redes de internet funcionan muy bien (1 router y 1 llave 4G a los que me conecto sin problemas con otros dispositivos)

• la conexión WiFi es buena (4/4 barras y dice "Acceso a internet")

• el uso del cliente torrent sigue siendo funcional (los torrents se descargan)

• el error no proviene específicamente de Firefox (he probado con Edge, lo mismo)

• no hay ningún evento desencadenante visible que explique un error tan repentino (ningún cambio de configuración ni actualización reciente).

PISTAS ?

• Mi VPN (CyberGhost, que realmente no me parece muy buena) se niega a abrirse ahora…

• He lanzado un diagnóstico y una "resolución de problemas de red" en Windows, que encontró el siguiente problema: « Windows no puede comunicarse con el dispositivo o el recurso (servidor DNS principal). »

Pequeña precisión adicional: no he utilizado Windows en 10 años, lo que puede explicar que me sienta perdido ante esta situación…

Eso es todo, si alguien tiene una/s idea/s para ayudarme a resolver este problema, ¡sería realmente genial! ¡Gracias de antemano ????????

1 respuesta

  1. contrariness Mensajes publicados 17905 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   6 244
     

    El mensaje indica que el servidor DNS (el que transforma el nombre del sitio en dirección IP) no es accesible...
    Si estás usando un VPN... ignóralo y ve qué pasa.

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    1. p4uL0
       

      Justamente no puedo usar la VPN, la interfaz ya no se abre… Estoy atascado :-/

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      1. contrariness Mensajes publicados 17905 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   6 244 > p4uL0
         

        Elimina el VPN y veamos si funciona....

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      2. p4uL0 > contrariness Mensajes publicados 17905 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        El problema venía del VPN. Lo desinstalé y luego lo reinstalé, ¡todo funciona de nuevo! :)

        ¡Gracias por el consejo!

        ( Por cierto, desaconsejo encarecidamente CyberGhost, este VPN no es nada ergonómico y crea errores constantemente. En comparación, preferí usar NordVPN. )

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