Problème de son Y13

Utilisateur anonyme -  
kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

j'ai un problème de son avec mon ordinateur Y13

Quand je regarde dans mes drivers je vois que dans contrôleur audio, vidéo et jeu il me manque des pilotes en particulier le realtek audio high definition il me semble.


pouvez vous m'aider s'il vous plaît.

2 réponses

  1. flo88 Messages postés 28533 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 186
     

    Bjr

    Dans le gestionnaire de périphériques ce qui est en erreur c'est la webcam, pas le son.

    Quel est la marque et le modèle exact de ce pc?


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    1. brucine Messages postés 25287 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 190
       

      Bonjour,

      Ce sont les PC Unowhy Y13 région île de France.

      Les pilotes peuvent être différents selon les "arrivages", le principe se trouve là, il est analogue quand bien même s'agirait-il à la place ou en sus de la Webcam.

      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37389451-probleme-son-unowhy-y13

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  2. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     

    Bonjour,

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.
     
    Va dans --> Périphériques système

    S'il y a une alerte de périphérique:
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Image en exemple:
     

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    Windows 10 ou 11 ?
    32 ou 64 bits ?

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