Problème de son Y13

Utilisateur anonyme -  
kaneagle Messages postés 96542 Statut Modérateur -

Bonjour,

j'ai un problème de son avec mon ordinateur Y13

Quand je regarde dans mes drivers je vois que dans contrôleur audio, vidéo et jeu il me manque des pilotes en particulier le realtek audio high definition il me semble.


pouvez vous m'aider s'il vous plaît.

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2 réponses

flo88 Messages postés 29864 Statut Contributeur Ambassadeur 5 021
 

Bjr

Dans le gestionnaire de périphériques ce qui est en erreur c'est la webcam, pas le son.

Quel est la marque et le modèle exact de ce pc?


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brucine Messages postés 23019 Statut Membre 3 576
 

Bonjour,

Ce sont les PC Unowhy Y13 région île de France.

Les pilotes peuvent être différents selon les "arrivages", le principe se trouve là, il est analogue quand bien même s'agirait-il à la place ou en sus de la Webcam.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37389451-probleme-son-unowhy-y13

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kaneagle Messages postés 96542 Statut Modérateur 14 556
 

Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
 
Va dans --> Périphériques système

S'il y a une alerte de périphérique:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Image en exemple:
 

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Windows 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?

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