Problème de son Y13

Utilisateur anonyme -  
kaneagle Messages postés 86455 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

j'ai un problème de son avec mon ordinateur Y13

Quand je regarde dans mes drivers je vois que dans contrôleur audio, vidéo et jeu il me manque des pilotes en particulier le realtek audio high definition il me semble.


pouvez vous m'aider s'il vous plaît.

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2 réponses

flo88 Messages postés 28307 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 962
 

Bjr

Dans le gestionnaire de périphériques ce qui est en erreur c'est la webcam, pas le son.

Quel est la marque et le modèle exact de ce pc?


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brucine Messages postés 21507 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 381
 

Bonjour,

Ce sont les PC Unowhy Y13 région île de France.

Les pilotes peuvent être différents selon les "arrivages", le principe se trouve là, il est analogue quand bien même s'agirait-il à la place ou en sus de la Webcam.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37389451-probleme-son-unowhy-y13

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kaneagle Messages postés 86455 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 519
 

Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
 
Va dans --> Périphériques système

S'il y a une alerte de périphérique:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Image en exemple:
 

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