Ma tv ne détecte pas l'antenne - TV LG 2018 UJ635VWebOS

Bonjour,

J'ai acheté ma tv depuis 2018 mais je ne l'avais jamais connecté avec un câble antenne. Alors que le câble et le signal fonctionne très bien avec une autre TV, il n'est pas détecté par ma TV LG. Quand je lance la recherche de chaînes la barre de progression reste à 0% pdt des heures et je n'ai pas accès à la fonctionnalité "test du signal" (elle est grisée). Problème de connecteur ? Problème de logiciel de la TV ? Pourquoi la recherche de chaines ne se lance pas et que je ne peux pas tester le signal ? Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème ? 

Pour information, j'ai déjà changé le câble et réinitialisé la TV.

Merci d'avance pour votre aide ????????

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