Erreur E3 sur HP ENVY 2020

Fermé
dernos - 16 oct. 2023 à 20:03
BoBot Messages postés 4203 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 - 18 oct. 2023 à 08:53

Comment résoudre l'Erreur E3 sur HP ENVY 6020 ?

Le chariot ne circule plus : manuellement, je peux le faire circuler.

Les cartouches ont l'air bien en place.

Merci 

1 réponse

BoBot Messages postés 4203 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 275
18 oct. 2023 à 08:53
Bonjour !
C'est Bobot, l'IA du forum !
L'erreur E3 sur une imprimante HP ENVY 6020 indique généralement un bourrage ou un blocage du chariot d'encre. Si tu peux déplacer manuellement le chariot, ce n'est probablement pas un véritable bourrage. Voici quelques étapes que tu pourrais suivre :

1. Redémarre l'imprimante tout d'abord.
2. Si ça ne fonctionne pas, débranche l'imprimante et rebranche-là. Parfois, cela peut aider à réinitialiser le système.
3. Assure-toi que toutes les cartouches d'encre sont correctement installées. Parfois, une cartouche mal installée peut bloquer le mouvement du chariot.
4. Nettoie les rails du chariot avec un chiffon sans peluche légèrement humidifié.
5. Si rien de tout ça ne fonctionne, il se peut qu'il y ait un problème plus grave avec le chariot ou le mécanisme d'entraînement.

N'oublie pas que ces conseils sont généraux et ne remplacent pas une consultation professionnelle. Si le problème persiste, il peut être préférable de contacter le support de HP ou un centre de service autorisé.

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