Colis shein signé terminal Paris Valedwaz. [sujet groupé]

Certains on reçu un message de La Poste :

Bonjour à tous voici le message que j'ai réussi à trouver sur le site shine qui nous explique le pourquoi pas d'inquiétude message suivant

En raison d'un problème de suivi de la poste il se peut que quelques commandes Expedia entre le 2 et le 6 octobre soit marqué comme ayant été signé

Malheureusement le suivi sur le site de la poste n'est pas actuellement disponible en réalité votre colis est toujours en cours d'acheminement nous vous demandons de faire preuve de patience

Voilà donc no stress la bis ????

Hello les filles ,

pour moi c’est pareil :(

voici l’émail reçu :

Suite à un problème provenant du transporteur Colissimo, votre colis apparait comme notifié livré.
 
Soyez rassuré votre colis est toujours en acheminement. Il se trouve plus précisément à la douane et est en attente de collecte par le service de livraison.
 
Je vous invite donc à patienter les délais de livraison estimé entre le 11/10 et le 18/10. Votre colis présentera cependant un peu de retard (2-3 jours).
 
Par précaution, nous lancons une enquête auprès du service logistique en date 13/10/2023 concernant votre colis est toujours en cours. Je vous invite à patienter 5 jours ouvrés et à revenir vers nos services en date du 20/10/2023 pour connaître les résultats de l'enquête. A la suite de cette enquête, une solution vous sera apportée ????
 
Merci de votre compréhension ????

les filles c’est sûrement une erreur!! Ou peut être que le colis dois passer à paris pour un problème de douane?? Ne vous inquiétez pas et attendez ! 
de plus j’ai reçue un mail;

L'e-mail que vous avez reçu concernant la commande ##############, numéro de suivi ############# a livré a été envoyé par erreur en raison d'une erreur du système, veuillez l'ignorer ; votre colis est en cours d'expédition normale, nous sommes désolés pour la mauvaise expérience qui vous a été causée.

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, nous sommes à votre disposition !

Service clientèle SHEIN

voila ;)

Bonjour, 

Quelqu'un a-t-il des nouvelles de ces fameuses commandes bloquées là-bas svp?

Moi toujours pas.

Merci pour vos réponses. 

Pour moi ça à enfin bouger, je suis livrer demain. Ouf ...

Bonjour, il m'arrive exactement la même chose que vous. J'ai été sur le formulaire de contact dans l'appli shein ya un Tchat (en haut à droite ya un casque avec un micro en logo). Au départ, c'est un robot qui réponds vous tapez douane et ça va vous transférer directement vers un tchat avec un conseiller cette fois ci. Le conseiller m'a dit de ne pas tenir compte de cette signature à Paris que j'allais recevoir le colis le 17/10/2023... 

Il n'y a plus qu'à patienter pour voir si je le reçois ou si c'est la douane qui l'a gardé ????

Sayez ça bouge enfin après 4 jours mon suivi la poste s'affiche colis sur leur plateforme.livraison prévu mercredi 

Bonsoir alors comme vous tous j’ai reçus le mail comme quoi j’étais livrée le 12/10/23 mais c’était une erreur depuis mon suivie colissimo n’a pas bouger , j’ai reçus un avis de passage cette après midi mais au nom de mon compagnon alors qu’il n’attend rien dutout comme colis et malheureusement c’est à récupérer contre 92€ donc j’ai unpeu peur que se soit mon colis et que le facteur se soit tromper de nom sur le papier d’avis de passage et j’ai surtout peur pour les frais de douane c’est la première fois que j’en ai avec SHEIN si c’est ça et en plus de ça 93€ de frais alors que j’ai commander pour 108€ de vêtements ça fait unpeu mal au cul je sais pas si certain d’entre vous son dans le même cas que moi j’attend demain pour être sure 

J'ai commandé le 6/10 et je suis dans la même situation 

Bonjour,

Ayant le même message que vous comme quoi mon colis a été signer à paris , j’ai contacter shein, leur première réponse sur instagram est : que mon colis va bien arriver entre le 16 et le 23 octobre, deuxième réponse sur le support shein on me propose un remboursement, sauf que j’ai absolument besoin de ma commande pour le 28 octobre et à l’heure d’aujourd’hui on es encore dans le flou, donc j’ai exiger un remboursement ainsi qu’une livraison express offerte, il ne faut rien lâcher c’est quand même notre argent.

J'ai le même problème toujours pas reçu  mon colis j'ai faite la commande de puit le 7 octobre je n'a toujours rien 

Moi aussi c’est marqué sa j’ai commander le 7 j’ai reçu 1 seul colis l’autre et marque signé on est le 18 et toujours rien .. 

Bonjour tout le monde pour ma part je viens de recevoir un mail comme quoi vendredi je vais recevoir mon colis ???? j'espère que pour c'est pareil ????????. 

Je reviens vers vous vendredi en fin d'après-midi pour vous tenir au courant si je l'ai bien reçu.

Bonne journée 

Mon colis a enfin bougé le suivi la poste fonctionne enfin pour ma part livraison prévu vendredi 

Moi de même. 
j’espère que SHEIN va faire qq chose 

Bonjour , j’étais dans la même situation commande passé le 06/10 et depuis le 12/06 colis bloqué récupère au terminal de fret mais sa vient de bouger ce matin 21/10 je commençais a m’inquiéter c’était un problème du côté de la poste je pense fallait juste patienter 

Moi ses la meme chose commandenlex11novembre on et 18

Bonjour

Moi j' ai envoyé un message à shein à ce sujet car je suis dans la même situation.

Voici leur réponse

Sauf Que le suivi la poste n' affiche rien

FR-Christian-OS (SHEIN)
13 oct. 2023,20:08 UTC+8
Bonjour,
J'ai fait les vérifications nécessaires, il s'avère que votre
colis a été expédié . Lacheminement ne présente
aucune anomalie, vous devriez recevoir votre colis dans
les prochains jours. Vous pouvez suivre l'acheminement
de votre commande sur le site
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
code=6A***********
Je vous rappelle que le délai estimé de livraison est le
2023-10-17 ~2023-10-24
Toutefois, si vous voyez que l'acheminement de votre
colis reste bloqué à une étape pendant plus de 3 jours, je
vous invite à nous recontacter afin de faire le nécessaire
J'espère vous avoir apporté toutes les informations dont
vous aviez besoin et reste, bien entendu, à votre
disposition pour toute autre question.
Cordialement

Il y a bien eu un problème, qui normalement a dû être résolu 

votre colis a dû partir de l’entrepôt ! 
 

bisous à tous