Numéro injoignable à partir de mon samsung galaxy 22

rudycket Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 6 octobre 2023 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2023 - Modifié le 8 oct. 2023 à 15:46
Pierr10 Messages postés 11586 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 - 8 oct. 2023 à 16:08

Bonjour,

Je ne peux pas contacter mon épouse car orange me dit chaque fois abonné non joignable alors que tout fonctionne sur d'autres numéros.

Merci.


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2 réponses

BoBot Messages postés 2810 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 184
8 oct. 2023 à 12:00
Il est possible que le problème provienne de l'opérateur Orange ou du numéro de téléphone de votre épouse. Je vous suggère de vérifier si le numéro de votre épouse est bien enregistré dans vos contacts. Si le problème persiste, contactez le service client d'Orange ou essayez d'insérer votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le problème persiste.

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Pierr10 Messages postés 11586 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 4 896
8 oct. 2023 à 16:08

Bonjour,

Faites les vérifications suivantes :

1) Sur le téléphone de votre épouse, allez dans les paramètres de l'appli Téléphone :

Paramètres > Services supplémentaires > Restriction d'appel

Les appels entrants doivent être autorisés (rien ne doit être coché)

2) Vérifiez aussi que vous n'avez pas été bloqué par erreur.

3) Essayez de joindre le téléphone de votre épouse à partir d'un téléphone autre que le vôtre : à partir d'un fixe, ou à partir du téléphone d'une tierce personne.


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