Numéro injoignable à partir de mon samsung galaxy 22

rudycket Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierr10 Messages postés 13212 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Je ne peux pas contacter mon épouse car orange me dit chaque fois abonné non joignable alors que tout fonctionne sur d'autres numéros.

Merci.


A voir également:

2 réponses

BoBot Messages postés 6021 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   378
 
Il est possible que le problème provienne de l'opérateur Orange ou du numéro de téléphone de votre épouse. Je vous suggère de vérifier si le numéro de votre épouse est bien enregistré dans vos contacts. Si le problème persiste, contactez le service client d'Orange ou essayez d'insérer votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le problème persiste.

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Pierr10 Messages postés 13212 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 434
 

Bonjour,

Faites les vérifications suivantes :

1) Sur le téléphone de votre épouse, allez dans les paramètres de l'appli Téléphone :

Paramètres > Services supplémentaires > Restriction d'appel

Les appels entrants doivent être autorisés (rien ne doit être coché)

2) Vérifiez aussi que vous n'avez pas été bloqué par erreur.

3) Essayez de joindre le téléphone de votre épouse à partir d'un téléphone autre que le vôtre : à partir d'un fixe, ou à partir du téléphone d'une tierce personne.


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