Mon imprimante HP n'imprime plus

Fermé

Aurel - 5 oct. 2023 à 10:14
Didi64_549 Messages postés 1645 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 - 5 oct. 2023 à 10:20

Bonjour,

J'ai une imprimante HP 5642 Envy dont le pilote n'est plus supporté par HP. Après avoir trouvé (sur forum) et installé un pilote, l'imprimante a commencé à imprimer, mais il fallait la redémarrer chaque fois pour qu'elle imprime. Maintenant elle n'imprime plus du tout. Le document reste en file d'attente.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 1 878
5 oct. 2023 à 10:19

Bonjour,

Quel driver as-tu installé ?...celui sur le site officiel HP.

Réponse 2 / 2

Didi64_549 Messages postés 1645 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025
5 oct. 2023 à 10:20

Bonjour,

Supprimer tous les documents qui sont en file d'attente surtout.

Vérifier que c'est bien l'imprimante par défaut aussi.

Il n'y a pas de raison à ce qu'elle n'imprime plus.

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