Mon imprimante HP n'imprime plus

Aurel -  

Bonjour,

J'ai une imprimante HP 5642 Envy dont le pilote n'est plus supporté par HP. Après avoir trouvé (sur forum) et installé un pilote, l'imprimante a commencé à imprimer, mais il fallait la redémarrer chaque fois pour qu'elle imprime. Maintenant elle n'imprime plus du tout. Le document reste en file d'attente.  

2 réponses

  2.  Didi64_549

    Bonjour,

    Supprimer tous les documents qui sont en file d'attente surtout.

    Vérifier que c'est bien l'imprimante par défaut aussi.

    Il n'y a pas de raison à ce qu'elle n'imprime plus.

    0

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