Mon imprimante HP n'imprime plus

Aurel -  
Didi64_549 Messages postés 2828 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai une imprimante HP 5642 Envy dont le pilote n'est plus supporté par HP. Après avoir trouvé (sur forum) et installé un pilote, l'imprimante a commencé à imprimer, mais il fallait la redémarrer chaque fois pour qu'elle imprime. Maintenant elle n'imprime plus du tout. Le document reste en file d'attente.  

2 réponses

  1. Panth33ra Messages postés 23133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 364
     

    Bonjour,

    Quel driver as-tu installé ?...celui sur le site officiel HP.


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  2. Didi64_549 Messages postés 2828 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour,

    Supprimer tous les documents qui sont en file d'attente surtout.

    Vérifier que c'est bien l'imprimante par défaut aussi.

    Il n'y a pas de raison à ce qu'elle n'imprime plus.


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