Impression Impossible sur Brother HL-L2375DW
contrariness Messages postés 21228 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Cette imprimante "Brother HL-L2378DW" refuse toutes impressions y compris une page de test.
Message d'erreur dans le spooleur "Erreur-Impression en cours"
J'ai vérifié l'approvisionnement correcte du bac Papier et toutes les portes de l'imprimante sont correctement fermées.
Je l'ai testé en USB et également en Wifi.
J'ai également recherché et installé les derniers drivers pour Windows 10.
Rien n'y fait, j'ai toujours les mêmes messages d'erreur au lancement d'une impression.
Pouvez-vous m'aider à solutionner ce problème ???
Merci par avance
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4 réponses
Depuis le panneau de controle de l'imprimante, faites lui imprimer sa feuille d'etat..
Cela permettra de savoir si le probleme est de Windows ou de l'imprimante.
Perso je pense plutot a un probleme de connectique ou de port.
Vue que votre message d'erreur indique que votre imprimante utilise le port LPT1 et que cette imprimante n'en possede pas... zarbi
Mais j'ai le même problème avec l'imprimante connectée en Wifi
Imprimez la feuille d'etat pour le reseau afin de verifier que votre imprimante a bien recupere une adresse IP dans votre reseau Wifi..
Cette imprimante a 2 methodes de connexion Wifi soit via la box soit en Wifi direct (via la box cela permet le partage par le reseau)..
Dans le CD livré avec la machine vous devriez avoir un utilitaire d'installation du WiFi.. Regardez la manip dans la notice.
