Imprimante non connecté avec wifi

chrissyvdl Messages postés 218 Statut Membre -  
chrissyvdl Messages postés 218 Statut Membre -

Bonjour

J'ai récemment changé le modem de mon wifi et maintenant mon imprimante ne peut plus se connecter à mon wifi sauf quand elle est branchée directement à mon modem avec un fil ethernet.

NPI043E4B (HP LaserJet MFP M234dw)

Je ne trouve pas le problème.  Windows me dit que le périphérique fonctionne bien.  De plus, comme j'ai déjà fait auparavant, j'ai pesé sur touche ''I'' et lorsque que les clignotant sont allumés j'ai pesé simultanément sur la touche ''x'' et le bouton de l'écran qui indique le signe du wifi, pendant 1 minute mais elle ne se connecte toujours pas à mon wifil.

Elle n'est plus sous garantie alors j'ai fait un test avec logiciel:   "C:\Users\HP\Contacts\Desktop\imprimante\HP Print Scan Doctor Downloader - HP LaserJet MFP M232-M237.lnk"  ..... mais aucun succès encore

Quelqu'un a une suggestion pour moi 

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1 réponse

madmyke Messages postés 60718 Statut Modérateur 12 250
 

Bonjour
Peut-être simplement recommencer la procdure de début de connexion de chez HP, comme si vous aviez installé l'imprimante pour le premier jour. (Selon le manuel)
Parfois ça suffit à gagner du temps.
bàv


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chrissyvdl Messages postés 218 Statut Membre
 

j'ai essayé mais je rencontre toujours un problème.

Je vais faire venir un technicien

Merci d'avoir répondu à ma question

Bonne journée

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