Impossible de me connecter à Kizoa

Résolu
AnnMi Messages postés 31 Date d'inscription mardi 18 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 - Modifié le 25 sept. 2023 à 11:10
HerissonSur63 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 21 février 2024 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2024 - 11 avril 2024 à 09:07

Bonjour

Celà fait 2 jours que je ne peux plus me connecter à mon compte Kizoa (Abonnement à vie)

Voilà ce qui s'affiche :

"Votre connexion n’est pas privée

Les utilisateurs malveillants essaient peut-être de voler vos informations de www.kizoa.fr (par exemple, les mots de passe, les messages ou les cartes de crédit).

NET::ERR_CERT_DATE_INVALID"

Le problème est-il à leur niveau ?

De toute façon on n'arrive pas à les joindre.
Celà m'inquiète, vais-je tout perdre ?

Je vous remercie pour votre réponse.
Cordialement.

15 réponses

AnnMi Messages postés 31 Date d'inscription mardi 18 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 1
22 sept. 2023 à 19:52

Bonsoir

Merci beaucoup à vous !

Pas rassurant tout ça !!!J'ai réglé mon abonnement (à vie), il y a bien 10 ans et aucune transaction n'a eu lieu depuis.
Je pense qu'il ne devrait pas y avoir de risque à ce niveau ?

Je ne suis sans doute pas la seule à être concernée, peut être aurez-vous encore des signalements.

Bonne soirée à vous

Cordialement

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MPMP10 Messages postés 39739 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 15 234
22 sept. 2023 à 20:13
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brucine Messages postés 14331 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 1 816 > MPMP10 Messages postés 39739 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024
23 sept. 2023 à 09:11

Bonjour,

En dehors de la fiabilité du site, le message survient soit que le navigateur utilisé a détecté le site comme étant malveillant, soit plus volontiers parce que son certificat SSL n'est plus valide, et c'est d'ailleurs ce qui est affiché quand on tente de s'y connecter:
 

Le certificat du site a probablement expiré, ce qui empêche Firefox d’établir une connexion sécurisée

Mais cela revient à peu près au même: on peut concevoir qu'un particulier oublie de le renouveler sur son site personnel, mais pas un site commercial.

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MPMP10 Messages postés 39739 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 15 234 > brucine Messages postés 14331 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024
Modifié le 23 sept. 2023 à 09:35

Bonjour,

Déjà expliquer plus haut... !

soit plus volontiers parce que son certificat SSL n'est plus valide, et c'est d'ailleurs ce qui est affiché quand on tente de s'y connecter:

Voir les trois captures et mon texte :

Pour le certificat non valide :

Attention, les données dans votre navigateur ne sont pas cryptées dans l'immédiat sur ce site.

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brucine Messages postés 14331 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 1 816 > MPMP10 Messages postés 39739 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024
23 sept. 2023 à 09:32

Dans ces conditions, les considérations sur la fiabilité de tel site sont subsidiaires: le message ne trouve son origine que parce que l'absence de certificat commute la connexion en http si le navigateur l'autorise, et que le risque d'interception de données personnelles existe du seul fait de cette connexion http, nonobstant de savoir si le site lui-même est fiable ou pas.

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MPMP10 Messages postés 39739 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 15 234 > brucine Messages postés 14331 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024
23 sept. 2023 à 09:38

Rien de neuf...

Attention, les données dans votre navigateur ne sont pas cryptées dans l'immédiat sur ce site.

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pistouri Messages postés 18332 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 8 354
Modifié le 23 sept. 2023 à 21:06

Bonjour,

Afin de rassurer l'intervenant AnnMi , quand un certificat est expiré, la seule solution est d'attendre que le site le renouvele, hormis si la fermeture est prévue, et ça se saurait, ce qui n'est pas le cas actuellement.

Brucine l'a résumé :

on peut concevoir qu'un particulier oublie de le renouveler sur son site 

C'est plus ou moins de la maintenance (Technique) interne au site de faire le nécessaire.

Le site est tout de même accessible, passé évidemmenten  http, des fiches CCM étaient dans le même cas dans un passé récent, cela à était corrigé par CCM mais étaient accessibles tous.

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Je n'ai pas trouvé dans le dico la définition de ''gloubi-boulga'' (Message 11).

--------------------

On va surveiller de près dans les jours à venir si le site est opérationnel, une fois le certificat renouvelé.

Ou pas renouvelé !

Patience.

A+


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Ouf ! Merci ça me rassure ....

Donc patience !

Bonne soirée à vous

Cordialement

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pistouri Messages postés 18332 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 8 354 > AnnMi
23 sept. 2023 à 21:59

Pas tout à fait sauvé.

Mais espérer.

:-)

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pistouri Messages postés 18332 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 8 354 > pistouri Messages postés 18332 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024
24 sept. 2023 à 00:01

D'ici peu tu nous diras que le site fonctionne.

...

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AnnMi Messages postés 31 Date d'inscription mardi 18 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 1 > pistouri Messages postés 18332 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024
25 sept. 2023 à 11:03

ce serait super !

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brucine Messages postés 14331 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 1 816 > AnnMi Messages postés 31 Date d'inscription mardi 18 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024
26 sept. 2023 à 10:45

L'astuce publiée par Pistouri permettra dans le futur d'afficher dans la barre d'adresses http quand c'est le cas et non pas https.

Elle ne change pas la manière de pouvoir se connecter au site sous Firefox comme je l'ai indiqué, apparemment sous Edge que je n'utilise pas via le lien que j'ai indiqué en <23>.

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bazfile Messages postés 53760 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 avril 2024 18 490
Modifié le 27 sept. 2023 à 10:59

Bonjour @AnnMi StatutMembre . 

Là j'abandonne, suis pas douée !

C'est pourtant simple, cela n'a rien à voir avec un don quelconque, tu te noies dans une goutte d'eau:

Quand tu es sur cette page :

Tu cliques sur Avancé.

Puis tu as cette page :

Tu cliques sur Accepter le risque et poursuivre et tu arriveras sur le site. 


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AnnMi Messages postés 31 Date d'inscription mardi 18 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 1
27 sept. 2023 à 14:09

bonjour,

je n'ose pas prendre ce risque si ce n'est pas sécurisé.
Moi je pense que, de la part de Kizoa, ça peut être une solution pour  se débarrasser des anciens abonnées (à vie) qui ne leur rapportent rien !!!

C'est possible non ?

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AnnMi Messages postés 31 Date d'inscription mardi 18 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 1
27 sept. 2023 à 14:41

J'ai pris le risque en passant par Firefox et ça marche, suis connectée !

Merci bcp pour le tuyau !

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bazfile Messages postés 53760 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 avril 2024 18 490 > AnnMi Messages postés 31 Date d'inscription mardi 18 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024
27 sept. 2023 à 15:26

De rien .

@+ sur CCM.

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bazfile Messages postés 53760 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 avril 2024 18 490 > AnnMi Messages postés 31 Date d'inscription mardi 18 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024
Modifié le 27 sept. 2023 à 15:34

Non, cela n'a rien à voir et je ne pense pas qu'il y ait un risque quelconque ce genre de situation est très fréquente.

Voir https://www.malekal.com/firefox-risque-probable-de-securite/ .

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bazfile Messages postés 53760 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 avril 2024 18 490 > AnnMi Messages postés 31 Date d'inscription mardi 18 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024
28 sept. 2023 à 11:12

Le site a du mettre ses certificats à jour.

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 annonce importante 

KIZOA sera suprimé a partir du 1 avril 2024 

s'il vous plait sauvegardez vos données . 

VOILA CE QUI EST ANNONCE en ouvrant kizoa en haut de la page !  

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Oh zut !!! Merci beaucoup pour l'info .... Il y a du boulot !

Bonne Journée à vous

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Bonjour

et comment fait 'on pour sauvegarder les travaux dans la mesure où je ne peux plus télécharger mes films?

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MPMP10 Messages postés 39739 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 15 234
Modifié le 22 sept. 2023 à 14:15

Bonjour,

Attention, les données dans votre navigateur ne sont pas cryptées dans l'immédiat sur ce site.

Prudence sur le vol de vos données personnelles, numéro de carte bleu et autres…

vais-je tout perdre ?

On n'est pas vraiment en mesure de le savoir à l'avance ici sur CCM.

Une chance sur deux…

Email : support@kizoa.fr

Notre adresse :
Pixvisio SA, Kizoa
24 rue de l'Est,
75020 Paris, France


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AnnMi Messages postés 31 Date d'inscription mardi 18 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 1
22 sept. 2023 à 14:14

Aïe ! Merci pour votre réponse rapide.

Je vais leur faire un mail mais je ne crois pas qu'ils vont répondre.

Sinon un courrier à l'adresse que vous m'indiquez, on peut toujours rêver ...

C'est vrai qu'il y a des problèmes depuis quelques années.

Bon après-midi à vous et merci encore.

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MPMP10 Messages postés 39739 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 15 234
Modifié le 22 sept. 2023 à 14:27

https://www.scamadviser.com/fr/verifier-site/kizoa.com?utm_content=cmp-true

Après, je ne suis pas un spécialiste, mais si vous avez donné un numéro de carte bleu ou des informations d'ordres bancaires sur ce site, il serait peut-être préférable de faire opposition auprès de votre banque rapidement.

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MPMP10 Messages postés 39739 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 15 234
Modifié le 22 sept. 2023 à 14:39
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AnnMi Messages postés 31 Date d'inscription mardi 18 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 1
23 sept. 2023 à 11:30

Oh la la ! Ca devient un peu compliqué pour moi ...

Mon souci : la perte de toutes mes photos et vidéos, des tonnes !

Merci et bonne journée à vous tous

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brucine Messages postés 14331 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 1 816
23 sept. 2023 à 12:39

Au moins sous Firefox, il n'y a pas de raison que ce soit différent avec un autre navigateur, rien n'empêche d'ignorer l'avertissement et de se connecter en http dès lors que dans Paramètres-Vie privée on n'a pas coché https uniquement (et bien sûr que le site est toujours actif).

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pistouri Messages postés 18332 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 8 354
26 sept. 2023 à 15:11

Bonjour,

Mardi 26 septembre à 15 h 00 :

Le site kizoa s'ouvre normalement avec Firefox et Chrome, pas avec Edge , mais toujours avec connexion sécurisée.

Le certificat n'a pas été renouvelé pour autant.


Edge :

Firefox :

Google Chrome :


Les Administrateurs doivent être encore en ce moment même sur le pied de guerre.

C'est mieux, mais ce n'est pas encore ça !

À suivre.


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AnnMi Messages postés 31 Date d'inscription mardi 18 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 1
27 sept. 2023 à 10:44

Là j'abandonne, suis pas douée !

Voilà avec Firefox :   (l'horloge est à jour)

Attention : risque probable de sécurité

Firefox a détecté un problème et a interrompu le chargement de www.kizoa.fr. Soit le site est mal configuré, soit l’horloge de votre ordinateur est réglée à la mauvaise heure.

Le certificat du site a probablement expiré, ce qui empêche Firefox d’établir une connexion sécurisée. Si vous visitez ce site, des attaquants pourraient dérober des informations telles que vos mots de passe, vos adresses e-mail ou vos informations de carte bancaire.

Que pouvez-vous faire ?

Le problème vient probablement du site web, vous ne pouvez donc pas y remédier. Vous pouvez le signaler aux personnes qui administrent le site.

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la même chose pour moi ...impossible de l' ouvrir ........c' est pénible ça........

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Moi j'y suis là ! J'espère que ça ne va pas lâcher ...

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HerissonSur63 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 21 février 2024 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2024 1 > Annmy
Modifié le 21 févr. 2024 à 18:54

Bonsoir Annmy,

Comment avez-vous fait pour vous connecter. J'essaie mais rien n'y fait. Je suis passée par plusieurs ordinateur dont un Mac mais le problème est le même. 
Merci d'avance. 

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HerissonSur63 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 21 février 2024 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2024 1
21 févr. 2024 à 18:48

Bonjour,

J'ai le même souci, je ne peux pas me connecter sur Kizoa. Lorsque je suis sur la page d'accueil du sit en haut il y a d'écrit ; Annonce importante : Kizoa sera arrêté à partir du 1er avril 2024. Veuillez sauvegarder vos données. Nous apprécions votre coopération. Mais lorsque je veux me connecter c'est impossible, j'ai un petit rond vert qui cherche la connexion et ou il est écrit 80%  et ça rame. 
Je ne sais plus quoi faire. 

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Bonjour

Bizarrement je n'ai pas de problème pour me connecter. (je touche du bois)

J'essaie de terminer en vitesse un film mais je pense que ce n'est pas gagné.

Par contre, pour le télécharger et sauvegarder, on me dit que ce n'est pas sécurisé, j'ai passé outre.
En ce qui vous concerne, si vous n'arrivez pas à vous connecter, ça me parait difficile.

Quelqu'un de CCM pourra peut être vous répondre ?

Bon courage

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Herissonsur63
23 févr. 2024 à 11:20

Bonjour,

Merci pour la réponse.  Maintenant je peux me connecter et télécharger mes films mais  à la fin du téléchargement ça me dit cette connexion pas privée et que ce site se fait peut-être passer pour Kizoa afin de récupérer des informations personnelles  ou financières.  Du coup je télécharge pas. Je suis passée également par Firefox ou Chrome ou encore Safari et  le problème est le même. La seule solution qui fonctionne pour le moment est de télécharger les photos et vidéos une par une. Courage...????

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brucine Messages postés 14331 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 1 816
23 févr. 2024 à 11:45

Bonjour,

Lire les commentaires précédents: le site qui agonise n'a pas renouvelé son certificat de sécurité, la connexion ne peut donc pas être sécurisée en https et est effectuée en mode non sécurisé http (qu'il faut par exemple dans Firefox forcer).

Le message d'avertissement dit que, puisque la connexion n'est pas sécurisée, son transport PEUT être intercepté par un tiers, pas que c'est forcément le cas.

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AnnMi Messages postés 31 Date d'inscription mardi 18 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 1
23 févr. 2024 à 16:39

téléchargé une par une oui, c'est ce que j'ai fait, du moins une partie.
Mais après ?

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HerissonSur63 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 21 février 2024 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2024 1 > AnnMi Messages postés 31 Date d'inscription mardi 18 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024
23 févr. 2024 à 17:02

Et après, continuer à  tout télécharger une par une. C'est ce que j'ai fait  en partie aussi, puis une fois dans les téléchargements le finder de mon mac  j'ai crée 2 dossiers, un dossier pour les photos et un autre pour les vidéos. C'est un travail énorme et j'espère que Kizoa  arrangera ça rapidement car je ne vois pas faire ça à tous mes dossiers Kizoa, c'est impossible ou alors j'en ai pour plusieurs jours. 

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AnnMi Messages postés 31 Date d'inscription mardi 18 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 1 > HerissonSur63 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 21 février 2024 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2024
23 févr. 2024 à 17:46

je leur ai écrit, la réponse :

Ils renvoient sur "InVideo Support for Kizoa"

et je ne vois pas la solution au problème.

en téléchargeant les vidéos et en les enregistrant pour les mettre dans un fichier sur le disque dur, chez moi ce n'est pas sécurisé.

Pour le moment ras le bol ...

Merci et bonne soirée à vous

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HerissonSur63 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 21 février 2024 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2024 1 > AnnMi Messages postés 31 Date d'inscription mardi 18 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024
23 févr. 2024 à 20:48

Oui ras le bol !
Bonne soirée  à vous et bon week-end.

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AnnMi Messages postés 31 Date d'inscription mardi 18 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 1
23 févr. 2024 à 13:10

Bonjour 

Merci pour la réponse.
J'ai "forcé" pour une vidéo que j'ai enregistrée sur mon disque dur.

J'ai au moins une vingtaine à sauvegarder, alors comment faire.

C'est gentil de la part de Kizoa de nous informer de la fermeture de leur site et de nous demander de sauvegarder mais on fait comment alors ?

Il y avait le même problème il y a un an.

Bon après-midi à vous

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lutecedesbois
11 avril 2024 à 07:25

bonjour,  Kisoa ferme son site a partir du 15 avril 2024 je viens de recevoir un mail de leur part.. et je n'arrive pas a telecharger les videos que j'avais fait dernierement   MERCI KISOA....IL PROPOSE de se connecter a 

invideo Studio :  gratuit a vie 
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lutecedesbois
11 avril 2024 à 07:47

c' impossible de telecharger  tout est bloqué....avez vous une solution ?  SVP

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HerissonSur63 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 21 février 2024 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2024 1
11 avril 2024 à 09:07

Bonjour,
Lors du téléchargement, un message  apparaîtra indiquant « pas de temps à attendre... ». J’attends quand même que la vidéo soit téléchargée à 10%  et je continue à télécharger d’autres vidéos et ainsi de suite. 
Par la suite, une notification par email sera reçue pour chaque vidéo téléchargée, nous assurant que nous serons avertis une fois la vidéo préparée.
Au départ, j’ai abandonné tout espoir, pensant que mes efforts étaient inutiles. Cependant, le 10 avril (hier), les liens pour télécharger les vidéos ont été livrés dans ma boîte de réception (cela a prit une dizaine de jours avant de recevoir les liens).
Mais vu que Kizoa ferme le 15 avril j’espère pour vous qu’il n’est pas trop tard pour les télécharger, essayez quand même.
Bonne journée. 

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