[Sujet groupé] Kizoa site introuvable

Résolu
martine -  
 NyzouG -
Bonjour,

Depuis ce matin je n'arrive pas à me connecter au site KIZOA; site introuvable Impossible de trouver l'adresse IP du serveur de www.kizoa.fr. , alors que je m'en suis servi encore avant-hier .
J'ai adressé un mail à l'adresse indiquée dans les contacts :***@*** ; le mail n'a pas pu être distribué , adresse inexistante . j'ai tenté de téléphoner , je tombe sur un répondeur qui me dit "toutes les lignes sont occupées "
Je suis membre premium et je m'inquiète car j'ai des projets en cours sur ce site .
Est -il fermé ?

32 réponses

Patou
 
Bonsoir Martine, Les problèmes trouvés sur ma recherche DNS voilà le message (( Votre serveur DNS est peu-être indisponible Windows ne trouve pas le nom d'hôte www.kizoa.fr . me dit qui faut que je change mon adresse du serveur DNS et me donne IP à changer ???? Je sais pas mais j'ai un mauvais pré-sentiment mais je peux me trompé . Bonne soirée
8
Martine
 
Bonsoir
Merci à tous de vos réponses ; je vois que ce n'est pas un problème chez moi mais un problème général ; j'ose espérer que cela sera rétabli rapidement car c'est un site que j'affectionne particulièrement Je n'ai retrouvé nulle part un autre site aussi complet donc si vous avez un tuyau ....
Merci encore à tous
5
Equipe_Kizoa
 
Bonjour à toutes et à tous,
Désolé pour cette réponse tardive et pour ne pas avoir communiqué sur ce forum. Nous ne l'avions pas vu et comme vous pouvez l'imaginer, il y avait de nombreux sites où nous devions donner quelques nouvelles. Heureusement je vois que certains d'entre vous ont eu l'info passée sur twitter. Rassurez-vous tout est maintenant rentré dans l'ordre.
En effet nous avons été fortement perturbé par un problème technique. C'est corrigé depuis plusieurs jours maintenant ! Nous existons depuis plus 12 ans, plus d'une décennie, et nous comptons bien continuer à faire de notre mieux pour développer Kizoa ! Encore une fois désolé pour le désagrément :-(
4
noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
Bonjour,

Merci de vous inscrire avec votre adresse support afin que je vous fasse bénéficier du statut des professionnels.
Cdlt
0
laurenceduchant Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour , vous pourriez au moins avoir la correction de répondre au emails et appels téléphoniques ( au lieu de mettre un soit disant répondeur plein ), quand on a payé un abonnement premium à vie et que l'on reste sans réponse , quand nous rencontrons des problème techniques, le respect du client voudrait que l'on est un minimum de réponse... A moins que ce soit voulu de la part de Kizoa et tout étudié ( contacter le support par email sans réponse , je ne dois pas être la seule ...) il faudrait peut être que les clients ayant pris un abonnement premium se regroupent et demandent des comptes par voie juridique si nous n'arrivons pas à être mis au courant de la situation, qui du fait de ce silence pesant , pourrait laisser supposer à une volonté de fermer la société ..... faîtes comme moi, regroupons nous...A bon entendeur, je n'aime pas que l'on se moque de moi ....
1
labricole47 Messages postés 25608 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   420 > laurenceduchant Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pssst bonjour


post 91....nous on y est pour rien ....
0
Bougache13 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Depuis plus d'une semaine, IMPOSSIBLE de créer quoi que ce soit sur Kizoa. Je suis membre Prémium et je m'occupe de plusieurs pages FB... pour des commerces. Du coup je suis bloquée et c'est vraiment la cata. Je bricole en attendant sur d'autres logiciels mais ce n'est pas une solution valable. J'ai envoyé un courriel mais j'attends toujours la réponse. Mon problème est le suivant : l'affichage, dès l'ouverture de Kizoa, est infiniment petit, voir microscopique et je n'ai donc accès à rien. Il y avait déjà des problèmes d'enregistrement et autres avant celui-ci, que j'arrivais parfois, en rusant, à contourner en faisant une copie d'écran par exemple mais cela n'est même plus possible puisque il est IMPOSSIBLE de faire quoi que ce soit maintenant !!!! Grrr - Merci de m'appporter une solution, si vous en avez une.
1
NyzouG
 

Je n'ai plus  acces à mon compte achat premier en date de 2015

j aimerai le recuperer car j'ai payé à vie... payé par chèque que vous avez encaissé  

tout à bien fonctionné et puis ensuite 

 je me retrouve avec un compte gratuit limité .suis pas ok vous pensez bien 

Veillez svp bien faire le nécesaire 

1
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour tout le monde !

Je n'utilise pas ce site, mais je viens d'essayer et il fonctionne.

Cordialement
1

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
labricole47 Messages postés 25608 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   Ambassadeur 420
 
1
did
 
J'ai eu la même surprise ce matin ,je vis attendre quelques jours et je retenterai en espérant que se ne soit que provisoire
0
Tinange
 
Idem pour moi espérons que ça va refonctionner...
0
JoelaBulle
 
Bonjour,
pour moi ça fonctionnait encore hier (19.11.2019) mais le film que j'avais envoyé par mail, que j'ai pu ouvrir dès son arrivée, n'existe plus 2 heures après et aujourd'hui, impossible de me connecter.
J'espère que ce n'est que temporaire.
Bonne journée à tous.
0
corine
 
Bonjour,
Même problème à l'instant , (20/11/2019 à :15h50) site inexistant.. es ce un problème technique et provisoire.. j'espère ....
bonne journée
Corine
0
Patou
 
J'ai le même problème introuvable ??? Je viens d'envoyer un mail
0
carolin29 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
de mon côté également ! je suis enragée, j'étais en plein montage photo vidéo ( à terminer ce jour ) pour demain. Que se passe t'il ?
0
JOSE
 
idem, meme galere...je sais pas quoi faire...
0
Nathast
 
Bonjour,
Pareil, impossibke d'accéder au site. Je leur ai envoyé un mail qui a été rejeté.
Je suis très très inquiète. Que faire ?
0
annclem
 
bonjour !!
Inquiète également car je m'en sers tous les jours !!
0
Nathast
 
Apparemment, il y aurait un problème de serveur chez eux. Ils y travaillent.
A suivre….
0
Noe
 
Merci c'est rassurant vous avez eu l'info par eux ?
0
Nathast
 
Oui, j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone. On croise les doigts !!!
0
annclem
 
merci pour l'info c'est plutôt rassurant ^^
0
Mika
 
***@***
Mais pas de réponse
A mon avis le site est fini
0
Caroline
 
Bonjour, je pense aussi que c'est fini, sinon ils seraient intervenus sur se forum pour expliquer "la panne"....
0
JOSE
 
disparaitre de cette facon, je crains le pire...site fermé, et nous voila tous dindons de la farce...attendons quelques jours, j'espere me trompé...mais cela ne sent pas bon...et kizoa aura empoché des milliers d'euro...et hop, au revoir...
0
tinange
 
dernièrement Kizoa ne répondait pas à nos messages.... moi aussi je crains le pire....
0
Noe
 
pour l'instant je testais en "gratuit" pour des montages je le trouvais super et j'allais prendre une offre prémium ! j'espére que ca remarchera
0
coco
 
pour ma part je préfère rester positive et me dire qu ils ont problème de serveur , de programme que sais je
Je l'utilisais tous les jours, je me tournerai vers autre chose mais je n'ai pas trouvé de logiciel aux effets sympas comme Kizoa

si vous connaissez des logiciels merci
0
fabien57
 
le site kizoa.pl lui et opérationnel je reste positif aussi
0
Noe
 
pareil pour moi inaccessible depuis hier soir (20/11/19) je l'ai utilisé encore ce week end je connais d'autres personnes qui sont dans le même cas ! j'espére que ce n'est qu'un beug et qu'il sera rapidement rétabli je l'utilise fréquemment pour une groupe Facebook c'est bien embêtant.

Comme Coco si vous connaissez des sites similaires merci mais croisons les doigts !
0
Mikabessem Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Wondershare
0
tinange
 
Avez vous vu il y a une panne mondiale chez NETFLIX il y aurait il un rapport avec Kizoa!!!
0
Noe
 
je ne pense pas
0
tinange
 
Je viens de voir un message que je partage avec vous croisons les doigts..... Comment from France - 20 mins agoposted: 21/11/19
A tous les abonnés… Une bonne nouvelle… Voici la réponse donné à mon avocat par kizoa Bonjour, Nous rencontrons un problème technique bloquant l’accès à Kizoa. Nous faisons le nécessaire pour le résoudre au plus vite ! Rassurez-vous vos créations et vos contenus ne seront évidemment pas supprimés. Merci de votre compréhension et patience !”
0
Joelabulle
 
Merci financement, tu me redonnes espoir
0
Joelabulle
 
Merci "tinange"
0
fredjiu Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir comment aves vous eu cette réponse car je suis désespéré car j'ai besoin de mes videos pour samedi prochain 18 ans de ma fille stp merci
0
Mikabessem Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Fredjiu je sais vous la faire sur un autre logiciel si vous voulez
Si ça peut vous dépanner
0
tinange > fredjiu Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vous donne le lien http://www.issitedownrightnow.com/status/fr/kizoa.fr
1
Esteban
 
j'ai le meme probleme ,je cherche une solution
0
ritournelle2 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
toujours connexion impossible mais gardons espoir ...
Bonne Journée
0
Noe > ritournelle2 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour je commence a désespérer ca dure depuis le début de semaine bonne journée
0
Noe
 
BONNE NOUVELLE !! KIZOA FONCTIONNE !! Bonne journée à tous
0
Noe
 
Pas encore au top ca se déconnecte réguliérement mais on croise les doigts !
0
JOSE
 
oui, ca a fonctionné quelques heures et ca bug de nouveau...et toujours aucune explication
0