Instagram "se produjo un error inesperado"

Resuelto
Junior -  
 Instablock -

Hola, desde hace una semana logro acceder a mi cuenta de Instagram, pero la página de inicio permanece en blanco y nada se actualiza. Ni el feed, ni los mensajes privados, nada. Incluso si hago clic en Configuración, aparece el mensaje "se ha producido un error inesperado".

He escrito a Instagram, pero me indican que la cuenta no está inactiva.

¿Podría ser un bloqueo temporal?

¿Alguien podría orientarme?

Muchas gracias


9 réponses

bazfile Mensajes publicados 58430 Fecha de registro   Estado Modérateur Última intervención   20 245
 

Probablemente un error en Instagram, hay que esperar a que Instagram lo resuelva, hay bastantes preguntas similares a la tuya en el foro y cada vez bastaba con esperar para que todo volviera a la normalidad.

Ver:

Tema-grupo-conexión-instagram-ha-ocurrido-un-error-inténtalo-de-nuevo

https://downdetector.fr/statut/instagram/

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bazfile Mensajes publicados 58430 Fecha de registro   Estado Modérateur Última intervención   20 245
 
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Marilux93 > bazfile Mensajes publicados 58430 Fecha de registro   Estado Modérateur Última intervención  
 

Muchas gracias, logré conectarme gracias a ustedes.

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Marilux93
 

Hola, logré encontrar una solución gracias a bazfile: mil gracias.

Entonces, la solución:

Ve a tu aplicación de Instagram y conéctate a tu cuenta. Una vez que estés en tu cuenta, cierra la aplicación.
Ve a Safari y accede a Instagram, conéctate a tu cuenta. Es posible que aparezca un mensaje diciendo por qué tu cuenta ya no funciona, probablemente porque, según ellos, has violado las normas. En la parte inferior de la pantalla hay una frase que dice: si crees que hemos cometido un error, haz clic en "Contáctanos". Así que haz clic y normalmente se te abrirá tu página, desde allí podrás hacer clic en el ícono en la parte superior derecha que te permite abrir la aplicación de Instagram a través de Safari.

Eso es, espero que funcione para ti.

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Instablock > Marilux93
 

¡Gracias, es LA solución!

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bazfile Mensajes publicados 58430 Fecha de registro   Estado Modérateur Última intervención   20 245
 

Hola.

Vacía la caché de la aplicación Instagram.


bazfile
Moderador/Contribuyente de seguridad.
un hola, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.

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Smsjg
 

Hola, ¿cómo se hace en un iPhone?? ????????‍♀️

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steph72
 

yo esta noche, después de haber pedido (amablemente y de manera educada) a una persona a la que le pedí soportes pdf (clases de primer grado) si podía ayudarme porque no logro descargar todos los archivos, directamente mi cuenta se bloqueó con un recordatorio de las normas de Insta... ¿será una coincidencia??

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Smsjg
 

Exactamente lo mismo. Inadmisible cuando no se pide nada extraño.

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Junior
 

hola, ya lo he hecho.

También desinstalé y reinstalé la aplicación, también intenté conectarme en otros dispositivos pero, lamentablemente, el problema sigue siendo el mismo.

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Smsjg
 

¡¿Han encontrado una solución?! ¡Hace 1 semana que estoy como ustedes!

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ben
 

hola, lo mismo para mí, ya ha pasado un mes 09/10/23...

A pesar de un número incontable de correos a Instagram, nunca he recibido respuesta...

Y cada vez que me conecto con otro dispositivo, familiares, amigos en ordenador, tableta o teléfono, me pasa lo mismo...

Si tienen una solución, aquí estoy xD

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Max
 

La misma que tú, ya no puedo más

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Tichat
 

Tengo el mismo problema desde hace más de 24 horas y, a pesar de haber probado las soluciones propuestas en el foro, nada funciona ????

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bazfile Mensajes publicados 58430 Fecha de registro   Estado Modérateur Última intervención   20 245 > Tichat
 

Ver la respuesta número 58 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37889387-instagram-desole-une-erreur-s-est-produite#p37942867

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Morticiaaddams
 

¡Tengo el mismo problema desde hace 2 meses! He enviado montones de correos de reclamación sin recibir ninguna respuesta

No sé qué hacer, estoy harto

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Str
 

Hola,

Hace una semana que tengo el mismo problema, no sé de dónde viene y si voy a recuperar mi cuenta de Instagram. No puedo hacer nada en ella. No aparece nada, pero mis amigos todavía pueden ver mi perfil que parece intacto. ¿A quién contactaste para obtener una respuesta, por favor? ¿Tienes más información sobre esto y cómo recuperar la cuenta?

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Wise
 

Buenas noches, mismo problema para mí desde el 27 de octubre de 2023... ¿Has encontrado una solución?

Esto ya se está prolongando...

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Nathou
 

Tengo el mismo problema desde hace dos días

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bazfile Mensajes publicados 58430 Fecha de registro   Estado Modérateur Última intervención   20 245
 
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