Clavier sur HP Chrome déréglé

Fermé
Pumableu77 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 31 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2023 - 31 août 2023 à 09:55
 jns55 - 31 août 2023 à 18:05

Bonjour à tous,

J ai un gros problème je ne peux plus utiliser mon ordinateur hp chrome B&O, tactile sous chrome, Google

La plupart des touches fonctionnent sauf certaines bizarrement par ex

Touche t ou ctrl ça éteind l ordinateur

Touche e ça donne aerziuPO

Touche c ça donne wcvx;,&/

Et la Touche 3 ça donne 113428709

J ai regardé longuement voir très longtemps différent post sans trouvé réponse (d ailleurs souvent problème sous windows)

Besoin de vous la communauté...Help Help

Un grand merci d avance du temps et de votre aide.

Pumableu77 en mode désespéré qui va aller acheter une corde...

2 réponses

Bonjour,

Je doute que la corde te soit d'un grand secours. Pense à celui qui sera obligé de la couper.

Essaie de réinitialiser le chromebook :

Va dans les paramètres avancés, Powerwash tout en bas.

Sauvegarde les fichiers contenus dans téléchargements car ils seront effacés.

Si ça ne fonctionne pas, c'est un problème avec le clavier ou la nappe du clavier et il faut faire intervenir le SAV. Essaie tout de même de voir s'il n'y a pas une touche coincée par un corps étranger.

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Pumableu77 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 31 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2023
31 août 2023 à 11:37

Le problème je peux même pas rentrer sur mon ordinateur il me demande mon mot de passe qui comporte un t et t étreindre l ordi :/

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Essaie  Ctrl + Alt + Maj + r de manière prolongée.

https://support.google.com/chromebook/answer/183084?hl=fr

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