Changement d'opérateur d'internet
Résolu/Fermébrupala Messages postés 110494 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 - 26 août 2023 à 17:22
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3 réponses
Modifié le 26 août 2023 à 11:40
Bonjour.
L'obtention du code RIO se fait en téléphonant au 3179 .
Pour la résiliation tout est dit ici :
Internet-fixe-comment-changer-d'opérateur-ADSL-ou-fibre.
26 août 2023 à 11:55
Salut,
le RIO, tu dois le fournir au moment où tu t'abonnes au nouvel opérateur pour que ton numéro de téléphone suive la migration, sinon pas de portage du numéro, tu peux demander le portage après le démarrage de la connexion chez le nouvel opérateur, mais ça fera une période intermédiaire où on ne pourra pas t'appeler.
Sinon, la résiliation est automatique en principe, oui, mais à surveiller si ça se passe bien.
26 août 2023 à 12:40
Je vous remercie beaucoup,par contre si je demande mon code Rio ,mon opérateur va s'apercevoir que je veux le quitter,non?
Modifié le 26 août 2023 à 12:58
Non et de toute façon qu'est-ce que tu en as à faire vu que tu le quittes.
26 août 2023 à 13:00
Ok, merci beaucoup
26 août 2023 à 17:22
ça c'est vu que certains proposaient des promotions exceptionnelles quand ils sentaient que le client allait partir, mais ça, c'était avant ;-)
Donc au contraire, il pourrait être positif de les titiller à ce niveau, surtout si on a un gros forfait, si on est ras des pâquerettes, ils font moins d'efforts, c'est humain.
