Carte SIM fait redémarrer le téléphone

Résolu
Jon57 -  
bazfile Messages postés 58560 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour tout le monde, 

Je possède un huawei nova 5t qui rencontre un problème de carte SIM.

Dès qu'une carte SIM est insérée dans l'emplacement 1 ou 2, le téléphone redémarre après avoir tapé le code PIN. Cela le fait avec n'importe quelle autre carte SIM jai essayé. 

Par contre lorsqu'il n'y a aucune carte le téléphone s'utilise, se connecte au wifi, etc. 

Une idée du problème ? J'avais laissé mon téléphone en réparation pour changer le micro principal qui était HS, mais le téléphone etait éteint à ce moment là. Peut etre un court circuit ? Je n'ai pas installé d'application ou de MAJ récemment. 

Merci d'avance ! 


Android / Chrome 114.0.0.0

5 réponses

Réponse 1 / 5
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240
 

Bonjour

Clairement un défaut hardware suite à la réparation.

Bàv
 
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Réponse 2 / 5
Jon57
 

Un défaut hardware ? Ça voudrait dire que la piece posée n'est pas la bonne ? Ou un defaut sur la piece ? 

Car le téléphone a fonctionné quelques minutes en emplacement SIM2, avant de redémarrer en boucle, et j'ai fais un appel pour tester le micro est il fonctionnait très bien.

Je n'ai pas envie de faire un reset du téléphone pour rien car je 'ai pas de sauvegarde (photos, sms, application) surtout si le problème persiste, et comme il est apparu après l'intervention je ne pense pas à un problème logiciel.

Merci encore :) 
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Réponse 3 / 5
bazfile Messages postés 58560 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
 

Un défaut hardware ? Ça voudrait dire que la piece posée n'est pas la bonne ? Ou un defaut sur la piece ? 

Voit ça avec le réparateur, il a peut-être mal rebranché le lecteur de cartes SIM.
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Réponse 4 / 5
Jon57
 

Merci ! Mais il n'a pas trouvé la solution il ne comprends pas d'où vient le soucis, et apparemment il n'a pas touché à l'emplacement SIM qui se trouve en haut du téléphone, le micro remplacé se trouve en bas... 
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bazfile Messages postés 58560 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
 

S'il n'a pas trouvé la solution en ayant le téléphone entre les mains, pour moi qui suis à distance à part faire des suppositions ce sera difficile de t'en dire plus.

Ce que te dit le réparateur est tout de même étonnant vu que ce problème est arrivé après la réparation et donc suite au démontage du téléphone.

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Jon57 > bazfile Messages postés 58560 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

Oui c'est sûr qu'avec le téléphone entre les mains il devrait trouver la panne. 

Il y a forcément eu quelque chose au moment du remplacement de la pièce. Je vous tiendrai au courant de l'issue de l'histoire ! 

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Réponse 5 / 5
Jon57
 

Voilà les news ! Alors c'était bien la pièce qui était défectueuse. Apres changement tout fonctionne. Merci des conseils !

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bazfile Messages postés 58560 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
 

Merci pour le retour.

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Wendy
 

Bonjour je rencontre le même problème que  vous avez mon Xiaomi mais mois il l'a fait du jour au lendemain. 

Quelle pièce avez vous changer ? 

Merci d'avance pour votre réponse.

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bazfile Messages postés 58560 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782 > Wendy
 

Comme indiqué dans mon message n° 3 c'est le lecteur de carte SIM.

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