La tarjeta SIM reinicia el teléfono.
ResueltoHola a todos,
Tengo un huawei nova 5t que tiene un problema con la tarjeta SIM.
En cuanto se inserta una tarjeta SIM en la ranura 1 o 2, el teléfono se reinicia después de introducir el código PIN. Esto lo hace con cualquier otra tarjeta SIM que he probado.
Sin embargo, cuando no hay ninguna tarjeta, el teléfono funciona, se conecta al wifi, etc.
¿Alguna idea del problema? Dejé mi teléfono en reparación para cambiar el micrófono principal que estaba averiado, pero el teléfono estaba apagado en ese momento. ¿Tal vez un cortocircuito? No he instalado ninguna aplicación ni actualizaciones recientemente.
¡Gracias de antemano!
5 respuestas
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Moderador
Hola
Claramente un defecto de hardware tras la reparación.
Atentamente
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¿Una falla de hardware? ¿Eso significaría que la pieza instalada no es la correcta? ¿O una falla en la pieza?
Porque el teléfono funcionó unos minutos en la ubicación SIM2, antes de reiniciarse en bucle, y hice una llamada para probar el micrófono y funcionaba muy bien.
No quiero hacer un reinicio del teléfono innecesariamente porque no tengo una copia de seguridad (fotos, sms, aplicaciones), especialmente si el problema persiste, y como apareció después de la intervención, no creo que sea un problema de software.
Gracias de nuevo :)
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Moderador
¿Un defecto de hardware? ¿Eso querría decir que la pieza instalada no es la adecuada? ¿O un defecto en la pieza?
Habla con el reparador, puede que no haya vuelto a conectar correctamente el lector de tarjetas SIM.
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¡Gracias! Pero no ha encontrado la solución, no entiende de dónde viene el problema, y aparentemente no ha tocado la ubicación de la SIM que se encuentra en la parte superior del teléfono, el micrófono reemplazado está en la parte inferior...
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Moderador
Si no ha encontrado la solución teniendo el teléfono en las manos, para mí, que estoy a distancia, aparte de hacer suposiciones, será difícil decirte más.
Lo que te dice el reparador es sorprendente, dado que este problema surgió después de la reparación y, por lo tanto, tras el desmontaje del teléfono.
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@bazfile
Sí, es seguro que con el teléfono en mano debería encontrar la falla.
Seguramente ocurrió algo en el momento del reemplazo de la pieza. ¡Les mantendré informado sobre el desenlace de la historia!
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¡Aquí están las novedades! Resulta que era realmente la pieza que estaba defectuosa. Después del cambio, todo funciona. ¡Gracias por los consejos!
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Moderador@Wendy
Como se indicó en mi mensaje n° 3, es el lector de tarjeta SIM.
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