Huawei P30 Pro redémarre lorsqu'il est en mouvement

mecsympadu74 -  
MPMP10 Messages postés 45034 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je possède un smartphone Huawei P30 Pro et je rencontre un problème agaçant depuis un peu plus de deux jours. Lorsque mon téléphone se trouve dans ma poche ou ma sacoche, celui-ci redémarre ou même s'éteint directement (comme si j'avais enlevé la batterie).

Si je marche avec dans la main, le problème est beaucoup moins fréquent, mais il peut arriver quand même.

S'il reste posé tranquillement, là, par contre, aucun problème, il fonctionne normalement.

Après chaque redémarrage, s'il ne capte pas de réseau, souvent l'heure et la date qui s'affichent ne sont pas correctes.

Il ne s'est rien passé de spécial pour que ce problème arrive, si ce n'est peut-être qu'il a pas mal été "secoué", car j'étais à un concert et j'ai tendance à être assez "actif" comme spectateur, mais cela fait 5 ans que je l'ai et que je fais régulièrement des concerts avec et jamais eu ce problème auparavant.

J'ai tenté un "reset usine", mais ça n'a rien changé, le problème persiste.

Parfois, lors d'un redémarrage, j'arrive sur le
mode eRecovery, mais ce n'est pas systématique.

Sauriez-vous ce qu'il se passe ? Je désespère...

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement.

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 45034 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 316
 

Bonjour,

Vu le descriptif, je dirai surement usé ou défectueux.


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mecsympadu74
 

Et est-ce que c'est réparable ?

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MPMP10 Messages postés 45034 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 316 > mecsympadu74
 

On ne connait pas la nature exacte de la panne ici, il faut voir avec un réparateur.

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