Erreur 5B00 sur canon G2501

amynelly Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 10 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2023 - 4 juil. 2023 à 18:25
MPMP10 Messages postés 39794 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 - 4 juil. 2023 à 18:58

Bonjour

il m'est apparu cette erreur sur une imprimante canon pixma G2501 et je n'arrive pas à la résoudre

Merci de votre aide

Cordialement

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 39794 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 15 253
Modifié le 4 juil. 2023 à 18:59

Bonsoir,

5B00 - Les voyants orange et vert clignotent 7 fois

Description

Une erreur de service est survenue.

Résolution

  1. Mettez la machine hors tension et débranchez le cordon d'alimentation secteur de l'alimentation.
  2. Rebranchez la machine, puis remettez-la sous tension.
    REMARQUE : si vous débranchez la fiche d'alimentation, toutes les télécopies stockées dans la mémoire de la machine seront supprimées.

Si le message d'erreur s'affiche toujours, l'imprimante doit être envoyée dans un centre de services professionnels Canon ou à un partenaire de service agréé. Consultez notre page de service et de réparation pour plus d'informations.

https://www.canon.fr/support/consumer/products/printers/pixma/g-series/pixma-g2501.html?type=errorcode&errordetailid=tcm%3A79-1334494


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