Erreur 5B00 sur canon G2501

amynelly Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour

il m'est apparu cette erreur sur une imprimante canon pixma G2501 et je n'arrive pas à la résoudre

Merci de votre aide

Cordialement

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 44898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 259
 

Bonsoir,

5B00 - Les voyants orange et vert clignotent 7 fois

Description

Une erreur de service est survenue.

Résolution

  1. Mettez la machine hors tension et débranchez le cordon d'alimentation secteur de l'alimentation.
  2. Rebranchez la machine, puis remettez-la sous tension.
    REMARQUE : si vous débranchez la fiche d'alimentation, toutes les télécopies stockées dans la mémoire de la machine seront supprimées.

Si le message d'erreur s'affiche toujours, l'imprimante doit être envoyée dans un centre de services professionnels Canon ou à un partenaire de service agréé. Consultez notre page de service et de réparation pour plus d'informations.

https://www.canon.fr/support/consumer/products/printers/pixma/g-series/pixma-g2501.html?type=errorcode&errordetailid=tcm%3A79-1334494


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