Imprimante n'accepte pas le e-print
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kaumune Messages postés 22517 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 - 5 juil. 2023 à 16:07
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2 réponses
Modifié le 5 juil. 2023 à 10:44
Slt
Mais je n'arrive pas à installer la fonction qui fait qu'elle peut imprimer en e-print. ne veut pas dire grand chose
Tu fais quoi exactement ? Message d'erreur ?
L'imprimante est compatible e-print ?
Merci de votre réponse aussi rapide. Oui mon imprimante est compatible ePrint voici une copie d'écran de l'assistant
Lorsque je clique sur Configuration d'ePrint j'obtiens un écran HP et je clique sur "configuration", puis "continuer", j'accepte les conditions d'utilisation, puis "suivant", j'active la mise à jour du produit et là, j'ai le message "impossible de se connecter au serveur ... vérifiez la connexion Internet ... etc.
Ma connexion Internet semble être bonne, puisque je suis sur le site de HP et mon imprimante affiche l'adresse réseau 192.168.1.254
qu'est ce que je ne fais pas bien ?
Merci
5 juil. 2023 à 11:16
Bonjour,
ePrint n'utilise pas une connexion internet locale mais le Cloud à partir de l'adresse mail virtuelle de l'imprimante, la tâche d'impression distante étant effectuée par mail:
https://support.hp.com/ca-fr/document/ish_2887587-2522420-16
5 juil. 2023 à 13:53
Slt
Tu as lu le lien que je t'ai fourni ? (et répété par Brucine)
5 juil. 2023 à 13:56
Bonjour,
Je n'avais pas l'intention d'être redondant; je ne suis pas allé voir ce qu'il y avait derrière le nom que tu as donné à ce lien (mais qui visiblement n'a pas été lu avant la réponse en <2>).
5 juil. 2023 à 16:07
Slt
Pas de soucis
Ça confirme que l'info existe chez le fabricant pour peu que l'on aille la chercher.