Imprimante HP n'utilise plus le noir

Fermé
Marinel - 24 juin 2023 à 17:05
bazfile Messages postés 56314 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 novembre 2024 - 30 juin 2023 à 09:56

Bonjour,

Mon imprimante HPphoto smart  n'utilise plus le noir . J'ai changé la cartouche , nettoyer , aligner et fait un reset usine  et rien ne change.

Je nose pas desinstaller le pilote car je suis sous Win7 et je ne pourrai pas charger le nouveau pilote pour réinstaller.

Qu'en pensez vous ? MERCI
Android / Chrome 114.0.0.0

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7 réponses

contrariness Messages postés 19835 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2024 6 119
24 juin 2023 à 17:41

Cartouche compatible ou d'origne ?

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Comptatible

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contrariness Messages postés 19835 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2024 6 119
25 juin 2023 à 07:58
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Merci .

Je vais voir mon fournisseur de cartouches Bureau Vallée. 

Je vous dirai la suite 

Bonne journée 

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Je reviens vous donner la suite. Pour Bureau Vallée ce n'est pas un blocage HP, car il  y a pas de message et l'impression fonctionne avec les 3 autres couleurs. Il a donc fait une quinzaine de nettoyage de tête d'impression à partir du menu machine.  Buse encre noire toujours bouchée    Donc Imprimante inutilisable , la buse étant intégrée dans la machine et non sur la cartouche . 

Je vais devoir réinvestir.  Elle avait 10 ans , fonctionnait très bien car petite utilisation. ????

On me conseille Canon ? ????

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contrariness Messages postés 19835 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2024 6 119
28 juin 2023 à 17:24

Il existe des liquide de nettoyage de buses... mais je n'ai jamais utilisé...

J'ai laissé tomber les imprimantes jet d'encre pour les lasers... C'est moins sujet aux pannes de cartouche !... les toners compatibles fonctionnent bien a part que les couleurs sont completement fausses.. mais bon c'est pas fait non plus pour imprimer des photos...

Si votre utilisation est l'impression de photo, restez avec une jet d'encre, mais si c'est pour le bureau, les lasers sont plus interessantes.

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Merci et Bonne journee 

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bazfile Messages postés 56314 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 novembre 2024 19 256
30 juin 2023 à 09:56

Bonjour.

Nettoie la tête d'impression de ton imprimante avec de l'alcool isopropylique ou avec un produit pour nettoyer les têtes d'impression, on trouve tout ça sur Amazon.


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