Profil Facebook disparu !
Manou.ca Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, je suis une nouvelle membre et je m’adresse à vous pour un problème avec Facebook. Depuis hier, mon profil personnel a disparu et je suis incapable de me connecter. En entrant mon téléphone ou mon nom, on me propose de m’envoyer un code par courriel mais je ne le reçois pas. En allant sur le compte de mon conjoint, je vois que mon compte n’existe plus. Ma page professionnelle est toujours là et je n’ai pas de problème avec Instagram. Par contre, je n’ai plus Messenger non plus.
Jkesper que quelqu’un pourra m’aider. Merci beaucoup ????
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2 réponses
Bonjour,
Question récurrente...
Vous êtes des dizaines et des dizaines à poser ce genre de question tous les jours ici sur CCM, mais malheureusement la réponse reste toujours là même, comme quoi, il faut voir avec l'aide proposée sur le support du site en question et qu'ils n'existent pas d'autres solutions.
Nous ne sommes pas en mesure de pouvoir rétablir votre compte Facebook ici sur CCM.
Il faut voir ça avec le support de Facebook, c'est la seule possibilité.
https://fr-fr.facebook.com/help/105487009541643
Merci pour votre réponse. Je sais bien que vous ne pourrez pas récupérer mon compte et ce n’est pas le but de ma question ! J’ai consulté toute les pages d’aide de FB. J’ai même tenté d’appeler. Les pages d’aide propose des solutions pour se connecter à nouveau mais pas pour un compte disparu. J’ai posé ma question ici pensant que d’autres personnes auraient pu avoir le même problème et l’auraient résolu. J’ai vu que pour certains le problème s’était résolu de lui même au bout de 2 jours. Je vais donc attendre un peu …