Prélèvement abusif
Real85
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6 juin 2023 à 00:10
georges97 Messages postés 12227 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 septembre 2024 - 6 juin 2023 à 09:00
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georges97
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6 juin 2023 à 06:28
6 juin 2023 à 06:28
Bonjour,
voir :
https://copainsdavant-faq.linternaute.com/hc/fr
Ceci dit, si vous n'avez pas désactivé en fin de période un abonnement gratuit "offert" avev un ordinateur ou un ogiciel, ou n'avez pas bloqué le renouvellement automatique subrepticement et abusivement activé en fin d'année d'abonnement, il faut procéder au désabonnement et à la désinstallation du logiciel/
voir :
6 juin 2023 à 08:39
Bonjour,
Dans l'hypothèse où ce gadget aurait été pré-installé sur un PC neuf en version d'essai, comment auront-ils fait pour opérer ce prélèvement? Je n'ai pour ma part aucune coordonnée bancaire enregistrée ni sur mon PC ni sur un compte en ligne (Microsoft ou autre), ce qui rend impossible une telle opération à moins d'avoir, Hara Kiri, fourni les coordonnées en question à la version d'essai.
6 juin 2023 à 09:00
Bonjour brucine,
Remarque très juste. Le demandeur voudra bien partager sur les circonstances dans lesquelles il a fourni ces informations, ce que nous ne pouvons savoir. Ne sont donc concernés à priori que les "renouvellements par tacite reconduction" qui impliquent une première facturation (et un oubli de la date de résiliation, ce qui est mis à profit par McAfee).