Cobro abusivo
georges97 Mensajes publicados 14579 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
Hola
Macafee me ha cobrado la suma de 129,95€ sin autorización, ¿cómo puedo obtener un reembolso?
Cordialmente
1 respuesta
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Hola,
ver :
https://copainsdavant-faq.linternaute.com/hc/fr
Dicho esto, si no ha desactivado al final del período una suscripción gratuita "ofrecida" con una computadora o un software, o no ha bloqueado la renovación automática que se activó subrepticiamente y abusivamente al final del año de suscripción, es necesario proceder a la cancelación de la suscripción y a la desinstalación del software.ver :
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Hola,
En la hipótesis de que este gadget hubiera sido preinstalado en un PC nuevo en versión de prueba, ¿cómo habrían hecho para realizar este cargo? Por mi parte, no tengo ningún dato bancario registrado ni en mi PC ni en una cuenta en línea (Microsoft u otra), lo que hace imposible tal operación a menos que, Hara Kiri, hubiera proporcionado los datos en cuestión a la versión de prueba.Hola brucine,
Observación muy acertada. El solicitante querrá compartir las circunstancias en las que proporcionó esta información, que no podemos conocer. Por lo tanto, solo se ven involucradas a priori las "renovaciones por silencio positivo" que implican una primera facturación (y un olvido de la fecha de cancelación, que McAfee aprovecha).
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