MSI ventilateur défectueux

Bonjour,

J'ai le ventilateur droit de mon MSI Katana GF76 12UE-629FR (côté droit lorsque la machine est posée dans le sens d'utilisation normale, ventilateur avec une seule sortie d'air) qui semble frotter quelque part et produit un sacré vacarme. En plus du problème sonore le plus dérangeant est qu'il n'évacue pas autant de chaleur que prévu étant donné qu'il est ralentit. J'ai tenté plusieurs fois d'ouvrir l'ordinateur, mettre un bon coup d'air sec et un peu de WD-40 au niveau du roulement mais rien n'y fait. Je pense qu'il faudrait que je change carrément le ventilateur. Je précise que la machine est comme neuve en dehors du ventilateur défectueux, elle n'a même pas 5 mois d'utilisation et n'est pas d'occasion.

Le truc c'est que j'ai beau chercher un peu partout sur internet, impossible de trouver le numéro de série de ce ventilateur ! J'avais cru l'avoir enfin trouvé auprès d'un vendeur en pièces détachées mais une fois reçu il s'avère qu'il ne s'agit pas du bon modèle évidemment...

J'ai également contacté le service client du revendeur ( LDLC ) chez qui j'ai acheté cet ordinateur mais ils n'ont pas été en capacité de me répondre, ce qui est assez décevant de la part d'un détaillant en informatique qui propose également de nombreux services de montage, réparations etc.

Du coup je me tourne vers ce forum dans l'espoir que quelqu'un puisse m'aider à trouver les bonnes références pour pouvoir changer ce composant défectueux.

Merci d'avance pour toute aide que vous pouvez m'apporter !

Windows / Edge 113.0.1774.35