Message d’erreur vocal à l’allumage de la TV

Résolu/Fermé
simba2 Messages postés 27 Date d'inscription samedi 17 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2023 - 17 avril 2023 à 15:06
casimire666 Messages postés 2448 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2024 - 17 avril 2023 à 17:31

Bonjour,

Depuis plusieurs mois je débranche ma box (LibeBox 4 Sagemcom)  et la TV (SAMSUNG UE50JU6800) la nuit.

Lorsque je rallume le tout une voix se fait entendre : "Extra, information sur le service, le service Extra c'est terminé le 31 mars 2020, veuillez..." : https://www.youtube.com/watch?v=EslS7WIl_4k&feature=youtu.be

Comment faire pour la faire disparaitre ?

Merci.

A voir également:

5 réponses

casimire666 Messages postés 2448 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2024 706
17 avril 2023 à 16:44

re

tenter allumer la tele sans le modem cela élimineras une possibilité .


1
simba2 Messages postés 27 Date d'inscription samedi 17 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2023 1
17 avril 2023 à 17:12

Salut,


J'ai eu une personne sur le chat sosh.
Il a fallu qu'on se comprenne, ce fut long et pénible (de ma part et de la sienne) mais nous y sommes arrivés.
Nous avons réinitialisé le décodeur TV et le message d'erreur à disparu.
Merci à la technicien du chat pour son aide très efficace.
 

1
txiki Messages postés 6597 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 515
17 avril 2023 à 15:09

Salut simba2,
Ton lien ne fonctionne pas !
Cdlt !


0
simba2 Messages postés 27 Date d'inscription samedi 17 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2023 1
Modifié le 17 avril 2023 à 15:43

Salut,
Il fonctionne chez moi.
Voici le raccourci, peut-être que ça ira mieux : https://www.youtube.com/watch?v=EslS7WIl_4k

0
txiki Messages postés 6597 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 515 > simba2 Messages postés 27 Date d'inscription samedi 17 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2023
17 avril 2023 à 15:49

Pas mieux ....

0
simba2 Messages postés 27 Date d'inscription samedi 17 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2023 1 > txiki Messages postés 6597 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024
17 avril 2023 à 15:54

Testé sur mes 2 pc et mon smartphone en 4G, le lien fonctionne.
Je ne sais plus quoi te dire.

0
casimire666 Messages postés 2448 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2024 706
17 avril 2023 à 16:33

bonjour

juste pour info  le lien fonctionne chez moi


0
txiki Messages postés 6597 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 515
17 avril 2023 à 17:11

Et pourquoi pas chez moi (google) ? Et ce n'est pas la première fois ! ! ! ! j'en ai d'autre aussi, dans CCM, qui ne fonctionnent pas toujours. Une explication peut-être ???

0
casimire666 Messages postés 2448 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2024 706 > txiki Messages postés 6597 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024
17 avril 2023 à 17:31

a tenter avec un navigateur sans extensions

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
txiki Messages postés 6597 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 515
Modifié le 17 avril 2023 à 17:23

Salut à tous,
simba2 : tu dis :"Depuis plusieurs mois je débranche ma box": Ça ne le faisait pas avant ?

Perso je pense qu'avec l'abonnement tu devais avoir une "option" quelque par et pour une durée déterminée, et que depuis que tu éteint ta box, cette option (sans doute payante)  se rend compte que le temps est terminé et donc te demande de réactiver cela.
Tu as contacté Orange ?

OK ! je vois que c'est Réglé. Bonne continuation !
Cdlt !
 


0