Prélèvements amazon
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patounettedu60
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jag72 Messages postés 17474 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jag72 Messages postés 17474 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Tous les mois j'ai un prélèvement de 6,99 euros amazon prime et 12,99 euros amz digital alors que dans mon comte client amazon il est stipulé "vous n'avez aucun abonnement". De plus on ne peut pas les joindre. Que faire merci d'avance.
A voir également:
- 0805101420
- Historique prix amazon - Guide
- Relevé de facturation amazon ✓ - Forum Consommation & Internet
- Maison préfabriquée amazon - Guide
- Amazon shopper panel - Accueil - Guide confidentialité
- Comparateur amazon - Accueil - Commerce
3 réponses
Bonjour,
Amz Digital n'est pas nécessairement lié à Amazon Prime ; par exemple ça pourrait être Kindle.
1) Allez sur la page d'accueil d'Amazon et passez la souris sur Comptes et listes, puis allez dans Adhésions et abonnements :
2) S'il n'y a rien d'intéressant, cliquez sur Votre compte puis Vos paiements. Cliquez ensuite sur Transactions pour avoir le détail de ce qui est prélevé.
Vous trouverez certainement la ligne avec le prélèvement de 12.99 €. Cliquez sur la ligne bleue pour avoir le détail.
Oui