Serai je remboursé des fais d'ouverture du service?
kaumune Messages postés 22638 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Ayant demenagé dans une maison qu'on a construit, on a pas encore d'abonnement internet et notre ligne de téléponique n'a pas été activée
Etant chez SFR pour mon mobile, je suis allé acheter chez SFR afin d'acheter un clé 4G pour pouvoir utiliser mon internet sur mon ordi et l'IPTV sur mon télé
La dame m'a dit que les frais d'ouverture de service seront de 19,00€ et l'abonnement BoxG + de SFR seront de 34,99 €/mois
Je n'ai pas payé ce montant ( 34,99€ + 19€) par carte bancaire à la boutique. Elle m'a dit que comme je suis client SFR, ce montant sera prélévé sur mon compte bancaire soit 34,99+19=54,99€
Elle m'a dit que cette abonnement est valide 1 mois soit du 11 avril au 11 mai et que si je réviens à la boutique avant le 11 mai pour retourner le matériel, je serai entièrement remboursé
Mais je ne sais pas si ls vont me rembourser les 19€ seulement ou les 34,99€ aussi bien que les 19€?
A votre avis serai je remboursé seulement les fais d'ouverture de service: 19€ ou l'abonnement aussi de 34,99€?
Merci
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