Memoire saturée

Fermé
odelysse - 12 avril 2023 à 14:03
Michele83190 Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 - 13 avril 2023 à 13:10

bonjour 

j ai un soucis sur outlook, 

on me dit que la memoire est saturé que je ne peux plus recevoir ni envoyer de message , il faut que je paie pour augmenter mon stokage, 

y a t il un autre moyen??

merci pour vos reponses

6 réponses

Michele83190 Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024
12 avril 2023 à 16:35

je ne reçois plus rien

j ai 10 messages

et tous les autres sont a zero 

je ne sais plus quoi enlever

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Michele83190 Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024
12 avril 2023 à 19:28

j ai dans les elements supprimés ce message 

Récupérer des éléments supprimés de ce dossier (8 640 éléments)

peut etre que c est ça qui bloque, y a t il un moyen pour annuler les 8640 messages??

 car ils me disent qu ils seront supprimés dans 30 jours

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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 389
Modifié le 12 avril 2023 à 20:09

Bonjour,

Respectez ce qui suit et vous pourrez récupérer votre espace Outlook.com

Pensez à triez pour ne pas supprimer les mails qui vous sembles importants

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Récupérer des mails déjà supprimés sur Outlook ou Outlook.com 

Allez sur votre adresse mail :  

https://outlook.live.com/mail/  

Cliquez sur "élément supprimés" (corbeille)  

Cliquez sur "Récupérer des éléments supprimés de ce dossier"  

Tous les mails que vous supprimez de la corbeille y sont conservés pendant 30 jours.  

Sélectionnez tous les mails puis cliquez sur supprimer, vous ne pourrez plus récupérer les mails que vous aurez supprimés et vous aurez récupéré votre espace Outlook.com 


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Michele83190 Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024
13 avril 2023 à 10:27

bonjour merci j ai suivi vos instruction tout a ete supprimé , mais c est encore bloqué , le message apparait toujours et je ne reçois rien

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Michele83190 Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024
13 avril 2023 à 10:39

alors quand je vais sur outlook, puis en bas "plus" j ai "fichiers" quand je clique dessus j ai "tous les comptes" avec 2 messages a moi , ensuite j ai outlook avec "fichiers et piecesjointes" 

quand je clique sur " pieces jointes" jai toutes les pieces jointes qui apparaissent 

je me suis dit qu en ouvrant chaque piece , en faisant une capture d ecran , je les recupere sur mon ordi apres et je peux l effacer des " pieces jointes" de mon telephone ce qui peut etre solutionnerait mon probleme ,

mais je n arrive pas a annuler , il n y a pas de "supprimer"

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Michele83190 Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024
13 avril 2023 à 13:10

j ai enlevé plein de pieces jointes par un autre moyen , mon espace ne change pas 

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