Memoire saturée
Michele83190 Messages postés 37 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour
j ai un soucis sur outlook,
on me dit que la memoire est saturé que je ne peux plus recevoir ni envoyer de message , il faut que je paie pour augmenter mon stokage,
y a t il un autre moyen??
merci pour vos reponses
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6 réponses
j ai dans les elements supprimés ce message
Récupérer des éléments supprimés de ce dossier (8 640 éléments)
peut etre que c est ça qui bloque, y a t il un moyen pour annuler les 8640 messages??
car ils me disent qu ils seront supprimés dans 30 jours
Bonjour,
Respectez ce qui suit et vous pourrez récupérer votre espace Outlook.com
Pensez à triez pour ne pas supprimer les mails qui vous sembles importants
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Récupérer des mails déjà supprimés sur Outlook ou Outlook.com
Allez sur votre adresse mail :
https://outlook.live.com/mail/
Cliquez sur "élément supprimés" (corbeille)
Cliquez sur "Récupérer des éléments supprimés de ce dossier"
Tous les mails que vous supprimez de la corbeille y sont conservés pendant 30 jours.
Sélectionnez tous les mails puis cliquez sur supprimer, vous ne pourrez plus récupérer les mails que vous aurez supprimés et vous aurez récupéré votre espace Outlook.com
bonjour merci j ai suivi vos instruction tout a ete supprimé , mais c est encore bloqué , le message apparait toujours et je ne reçois rien
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionalors quand je vais sur outlook, puis en bas "plus" j ai "fichiers" quand je clique dessus j ai "tous les comptes" avec 2 messages a moi , ensuite j ai outlook avec "fichiers et piecesjointes"
quand je clique sur " pieces jointes" jai toutes les pieces jointes qui apparaissent
je me suis dit qu en ouvrant chaque piece , en faisant une capture d ecran , je les recupere sur mon ordi apres et je peux l effacer des " pieces jointes" de mon telephone ce qui peut etre solutionnerait mon probleme ,
mais je n arrive pas a annuler , il n y a pas de "supprimer"
