Probleme de lancement hp color laser mfp 179

Résolu
mab -  
 sandra27520 -

Bonjour*

j'ai une imprimante hp color laser mfp 179 qui m'affiche un message d'erreur du genre: remplacer par unité image neuve, que cela peut bien vouloir dire?est ce le tambour? car j'ai testé avec un autre tambour mais en vain.

Merci d'avance*

(*) Élément basique de politesse ajouté par la modération CCM !...................................

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
baladur13 Messages postés 47891 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 701
 

Bonjour,

Il s'agit bien du tambour d'imagerie.

Extrait de la notice en page 169

La notice : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06266734.pdf
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Réponse 2 / 3
mab
 

Salut,merci pour votre réponse c'est ce que je me disais mais mon inquiétude est que pourquoi est ce que le problème n'a pas été résolu quand j'ai changé de tambour que j'ai retiré d'une autre imprimante? aussi mon tambour a marché dans l'autre imprimante.c'est inquiétant enfin de compte.
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baladur13 Messages postés 47891 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 701
 

Là, je ne saurais dire.... probablement un souci de capteur en rapport avec ce tambour imagerie.

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Réponse 3 / 3
mab
 

bonjour,finalement j'ai décidé de le remplacer un neuf,et ça marche.

merci encore pour votre participation.
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sandra27520
 

bonjour

j'ai le meme probleme j'ai changé le tambour par un neuf et ca ne fonctionne toujours pas je ne comprends pas et je ne sais plus quoi faire

merci de votre aide

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